Диагностика и устранение причин зависания ноутбука

Причины, почему не включается, и что делать

При рассмотрении причин, почему не включается ноутбук Леново и появляется черный экран, необходимо учитывать симптомы проблемы. С учетом этого принимаются шаги по ее устранению. Для наглядности рассмотрим разные ситуации.

Поломка батареи

Наиболее распространенная причина, почему не грузится ноутбук Леново — неисправность блока питания. В таком случае устройство работает только при включенном шнуре, а при его выключении сразу гаснет. Единственный выход состоит в замене изношенной батареи.

Поломка ЗУ ноутбука

Второе объяснение, почему не загружается ноутбук Леново и черный экран при включении системы — повреждение зарядного устройства. В таком случае напряжение не подходит к аккумуляторной батарее и, соответственно, ноутбук не работает и не включается. Неисправность проявляется отсутствием свечения лампочек и дисплея при подключении. Единственный выход — использование другого ЗУ для зарядки и включение ноутбука.

Выход из строя матрицы

При повреждении дисплея может появиться подозрение, что ноут Леново не включается из-за каких-то внутренних сбоев. Неисправность проявляет себя черным экраном и свечением индикаторов питания. При этом сам дисплей полностью черный, или на нем появляются полоски.

Если матрица ноутбука повреждена и не включается, единственным решением является замена этого компонента. Большой плюс, если причина поломки лежит в плохом контакте шлейфа между основными элементами и дисплеем. В таком случае замена матрицы не потребуется — достаточно разборка и качественное подключение. Для правильной диагностики поломки стоит обратиться в сервисный центр.

Повреждение жесткого диска

Один из шагов, что делать, если не включатся ноутбук Lenovo — проверка накопителя на факт исправности. Распознать поломку можно по появлению служебных данных на экране. При этом устройство включается, но система не запускается. Единственным решением в таком случае является ремонт SSD или HDD накопителя.

Сбои операционной системы

В Сети часто возникают вопросы, что делать, если не запускается ноутбук Леново — устройство не включается. При этом пользователь видит черный экран, вентиляторы работают, но лампочки не горят.

Такая поломка чаще всего свидетельствует о банальном сбое в работе системы. В таком случае достаточно отключить блок питания и достать АКБ на несколько секунд. После выполнения этих действий работа должна нормализоваться.

Второй шаг, что делать, если не включается ноутбук Леново, а кулеры работают — проверка настроек БИОС. Они могли банально сбиться, из-за чего устройство некорректно определило оборудование. В таком случае необходимо зайти в BIOS и обнулить настройки. Для этого во время загрузки жмите F2, а потом прислушайтесь. Как только появится легкий щелчок, кликните на F9 для обнуления настроек BIOS.

Аппаратная неисправность

Выше рассмотрены ситуации, когда ноутбук Леново не включается, а светодиоды загораются. Но бывает, когда ни одна лампочка не горит, а сам девайс перестал запускаться. Этому может быть несколько причин:

1. Повреждение кнопки включения.
2. Выход из строя материнской платы.

В обоих случаях лучше обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.

Нет контакта системной платы с ОЗУ

Рассмотрим еще одну ситуацию, когда не работает ноутбук Lenovo ThinkPad, IdeaPad 330 или другой модели, и не открывается ОС. Объяснением является плохой контакт между ОЗУ и системной платой. В таком случае при нажатии на кнопку питания слышна работа кулеров, и светятся лампочки. При этом заставки материнской платы нет, а перед глазами только черный экран.

В таком случае может потребоваться разборка ноутбука. Сделайте следующие шаги:

1. С помощью крестообразной отвертки выкрутите винты снизу девайса, в том числе в месте установки АКБ. Некоторые «прячутся» за ножками / наклейками ноутбука.
2. Подденьте и демонтируйте пластиковую накладку на клавиатуре, которая защищает кнопки.
3. Снимите клаву, надавив парой отверток на специальные пазы со стороны монитора.
4. Отсоедините шлейф монитора от материнской платы.
5. Выкрутите доступные винты.
6. Снимите оптический привод.
7. Демонтируйте нижнюю крышку и отбросьте компоненты, мешающие добраться до ОЗУ.

На следующем шаге почистите планку ОЗУ с помощью канцелярского ластика или спиртового раствора.

Оперативная память

Проверить оперативку на наличие проблем можно встроенными средствами Windows или программой «memtest». Вам нужно записать ISO образ на флешку и загрузиться с нее. Если на ноутбуке несколько модулей RAM, проверяйте их поочередно. Также можете воспользоваться любой другой программой из списка:

Список программ для тестирования оперативной памяти

Часто для работы программ бывает мало оперативки. Софт постоянно обновляется и с каждым годом «кушает» все больше ресурсов. Если у вас 2 Гб и меньше, это может приводить к медленной работе, спонтанному закрытию программ и зависаниям винды.

Мнение эксперта
Кошка Клеопатра
Умеет драть обои, грызть шнурки, носиться по комнатам.

Очень часто бывает так, что один только браузер тормозит комп. Например, Chrome использует многопроцессную архитектуру. Каждой вкладке и установленному в браузер дополнению соответствует свой процесс. Это позволяет Chrome работать стабильнее, но при этом он пожирает очень много ОЗУ. Особенно если у вас открыто много вкладок, запущено видео в Full HD или версия браузера устарела. Для устранения этой проблемы установите последнюю версию Хрома и постарайтесь закрыть все ненужные вкладки – это снизит нагрузку.

Загруженность можно посмотреть в диспетчере задач, вкладка «Быстродействие».

Вот так выглядит этот график у меня. Ещё пару вкладок в браузере открыть и ноут начинает ощутимо тормозить.

Увеличьте объем хотя бы до 8 Гб, а в идеале до 16 гигов для комфортной работы в 2019 году. Конечно, не всегда есть возможность купить дополнительные планки с учетом высоких цен, поэтому есть «костыль» — файл подкачки (это добавление оперативки за счёт жёсткого диска).

По каким причинам зависает ноутбук Lenovo и как их устранить?

Почему зависает ноутбук Lenovo? Указывает ли этот симптом на серьезные неполадки портативного компьютера или проблему можно устранить простыми программными способами? Ответы на эти вопросы, а также квалифицированную помощь в восстановлении работоспособности лэптопа вы сможете получить в нашем сервисном центре.

Что делать, если зависает ноутбук Lenovo?

В ситуации, когда ноутбук постоянно зависает и не дает комфортно работать, лучше всего сразу связываться с менеджером и вызывать опытного мастера. Но если такой возможности нет, некоторые действия вы можете выполнить и самостоятельно:

• проверьте жесткий диск портативного компьютера. Если он заполнен более, чем на 90 процентов, причина проблемы обнаружена. Удалите все ненужные файлы, либо перенесите их на другой накопитель, чтобы освободить место;
• выполните жесткую перезагрузку. Для этого необходимо зажать кнопку питания до полного выключения устройства, а также отключить ноутбук от сети и извлечь батарею;
• закройте все программы, которыми не пользуетесь в настоящий момент. Вполне возможно, некоторые из них перегружают оперативную память или процессор;
• проверьте систему на наличие вирусов, которые могут существенно замедлять работу лэптопа.

Если все это не помогает, то причина скорее всего кроется либо в серьезном сбое операционной системе, либо в перегреве портативного компьютера. В первом случае проблему устранить несложно – достаточно лишь переустановить Windows и надлежащим образом настроить ее под свои потребности. От перегрева так просто избавиться не удастся.

Перегрев как причина того, что ноутбук Lenovo зависает

Ноутбуки Sony оснащаются весьма эффективной системой охлаждения. Но даже она спустя некоторое время начинает забиваться пылью, приникающей в корпус сквозь решетку радиатора. Если проигнорировать необходимость в чистке устройства, которая должна выполняться хотя бы один раз в год, пыль превратиться в толстый войлок, надежно удерживающий горячий воздух внутри лэптопа.

Именно из-за этого часто зависает ноутбук Lenovo. Материнская плата, процессор, видеокарта и другие комплектующие реагируют на повышение температуры снижением производительности, что может привести даже к самопроизвольному отключению аппарата. Чтобы не сталкиваться с такими проблемами, предлагаем пользоваться нашими услугами по очистке ноутбуков от пыли и их качественному профилактическому обслуживанию.

Зависание при включении и выключении

Если ноутбук намертво зависает при включении, то следует искать причину в первую очередь в физическом состоянии компонентов. Какие неполадки приводят к такой ситуации:

• Проблемы с планками оперативной памяти – самостоятельно их устранить вряд ли получится, необходимо разбирать ноутбук.
• Сбои в работе жесткого диска – можно проверить состояние диска с помощью загрузочной флешки с программой Victoria.
• Загрязнение ноутбука и перегрев компонентов.

Если ноутбук тормозит на этапе загрузки системы, а до этого включается нормально, то попробуйте запустить Windows в безопасном режиме. На Windows 7 выбрать безопасный режим можно через меню, которое вызывается клавишей F8 при включении компьютера. Если в безопасном режиме система загружается, то нужно почистить список автозагрузки – одна или несколько программ тормозят запуск Windows в обычном режиме.

На Windows 8 и «десятке» клавиша F8 не действует, поэтому вам придется подождать, пока система запустится. Чтобы почистить автозагрузку:

1. Нажмите на клавиатуре клавиши «Win» (кнопка с эмблемой Windows) и «R».
2. Появится окно «Выполнить». Введите команду «msconfig».
3. Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и нажмите «Отключить все». Поставьте отметку только на антивирус, чтобы система оставалась защищенной.

Если без программ в автозапуске Windows грузится нормально, то просто не позволяйте приложениям загружаться вместе с системой. Еще раз откройте список автозагрузки и отметьте только те программы, которые жизненно необходимы – антивирус, приложения для управления видеокартой. Все остальные приложения можно запускать вручную.

Другая неприятная ситуация – лэптоп работает нормально, но на завершении работы начинает жутко тормозить и долго не выключается. Причиной этого обычно становится программа или процесс, который система не может завершить. При выключении Windows 10 всегда появляется окно с сообщением о том, какие приложения продолжают работать. Можно вернуться в систему, запустить диспетчер задач и завершить упрямые процессы вручную.

Заодно проверьте систему антивирусом – может быть процессы, которые мешают компьютеру нормально выключаться, еще как-нибудь вредят системе.

Нарушения в работе оперативной памяти устройства

Некорректная работа ОЗУ — частая причина, когда ноутбук завис и не реагирует ни на что. Второй распространенный симптом неполадок в работе оперативки — регулярные вылеты в «синий экран смерти». Нужно определить, почему так происходит.

Для теста подходит утилита MemTest, а для оптимизации работы установите RamSmash или Wise Memory Optimizer. Однако сама планка ОЗУ не всегда вызывает неполадки — причиной может быть и некорректная работа слота для ее подключения на материнской плате. Для проверки такого предположение нужно разобрать ноутбук и переставить планку во второй свободный слот. Иногда это помогает.

Также стоит отметить, что иногда может переполняться и становиться причиной зависаний отлично работающая оперативка. Здесь причина уже в «кривом» коде, который плохо оптимизировали разработчики приложения. Часто такое наблюдается в играх — особенно в предрелизных бета-версиях или в новинках, для которых еще не успели выпустить несколько патчей.

Ноутбук устарел — что делать

Почему тормозит ноутбук — этот вопрос можно часто увидеть на технических форумах. Причиной частого торможения и некорректной работы устройства нередко становится неактуальность его модели, устаревшая операционная система, которая не поддерживает многие файлы и приложения. У каждого компьютера имеется свой срок годности, так же как и у вещей. Техника регулярно обновляется, выходят новые форматы программ, приложений, добавляются новые возможности. Поэтому гаджеты, выпущенные 10-15 лет перестают полноценно работать и поддерживать новые утилиты.

Это приводит к системным сбоям, медленной прогрузке файлов или автоматическим выключениям устройства. Если пользователь работает в сфере it или просто регулярно применяет всевозможные программы, то ему потребуется периодически обновлять технику. В некоторых случаях можно обойтись покупкой новой видеокарты или жесткого диска. Но если ноутбуку более 10 лет, то даже подобные меры не помогут ускорить его работу. Для полноценного пользования придется приобрести новое устройство.

Чтобы понять, можно ли избежать покупки нового компьютера и заменить некоторые детали на старом, необходимо обратиться за помощью к профильному мастеру. Он даст свои советы и рекомендации по поводу дальнейшего предотвращения ошибок системы.

Как продлить срок службы ноутбука

1. Брать ноутбук за экран

Мы часто обращаемся с нашими ноутбуками, как будто это самая долговечная вещь на планете, которая никогда не сломается. Однако, это не так.

Всегда стоит помнить о том, что монитор –самая уязвимая и легко повреждающаяся часть вашего компьютера.

Поэтому не рекомендуется лишний раз прикасаться к этой составляющей ноутбука, а особенно, переносить его, беря руками за экран.

Такое обращение может вызвать повреждение на шарнирах и испортить ноутбук. Если вам нужно перенести свой ноутбук в другое место, берите его обеими руками за сам корпус, избегая касаний к монитору.

2. Оставлять ноутбуки в местах с повышенной температурой воздуха

Оставлять ноутбуки в местах с высоким температурным режимом, не совсем удачная идея, от которой лучше всего отказаться.

У некоторых из нас есть привычка оставлять ноутбуки в машине. А ведь это может стать фатальной ошибкой, если салон машины слишком нагретый.

На самом деле, высокая температура может, действительно, испортить процессор вашего ноутбука, а также снизить срок службы батареи.

Конденсация также негативно влияет на наши гаджеты. Накапливаясь на поверхности или внутри ноутбука, влага разрушает его.

3. Класть ноутбук рядом с электроприборами

Избегайте того, чтобы ноутбук находился рядом с другими электроприборами.

Непосредственная близость с ними фактически вызывает магнитное поле, которое может привести к потере данных с жесткого диска ноутбука.

Согласитесь, весьма существенный урон.

Чтобы продлить службу ваших электрических приборов, рекомендуется, держать их на расстоянии, подальше друг от друга.

Как перезагрузить ноутбук с помощью клавиатуры, если он завис

Для корректной работы всей системы при завершении установки драйверов устройств, а также некоторых программ и игр необходимо производить перезагрузку. Кроме этого, функция рестарта помогает справиться с разного рода зависаниями и возвращает в некоторых случаях работоспособность компьютера. Рассмотрим, как перезагрузить ноутбук, используя различные способы, которые подходят в той или иной ситуации.

Обычная перезагрузка

Самым простым и в то же время распространённым способом, с помощью которого можно перезагрузить ноутбук, является обращение к меню «Пуск» (отсутствует в windows 8, вместо этого в операционной системе используются так называемые чудо-кнопки).

Для windows 7:

1. с помощью тачпада или мышки запустите меню «Пуск»;
2. кликните по стрелке, находящейся слева от кнопки «Завершение работы», для раскрытия дополнительного меню;
3. выберите строку «Перезагрузка».

Для windows 8:

1. проведите по правому краю экрана сверху вниз курсором мышки (или пальцем, если у вас сенсорный экран);
2. в появившейся панели кликните по знаку, на котором изображена шестерёнка;
3. затем активируйте кнопку «Выключение»;
4. в открывшемся меню выберите «Перезагрузка».

Для windows 10:

1. кликните «Пуск»;
2. в появившейся панели щёлкните на «Завершение работы»;
3. во всплывшем меню выберите «Перезагрузка».

Как перезагрузить ноутбук с помощью клавиатуры

Этот способ рестарта компьютера отлично подходит в случае, когда из-за сбоев в системе перестаёт работать тачпад или мышка. То есть если необходимо вернуть работоспособность ноутбука, но обычная перезагрузка невозможна.

Для рестарта компьютера с помощью клавиатуры поступите следующим образом:

1. одновременно нажмите кнопки Ctrl+Alt+Delete;
2. в появившемся окошке с помощью кнопок вверх и вниз переведите акцент на значок, символизирующий включение, который находится в правом нижнем углу дисплея;
3. нажмите клавишу Enter и выберите во всплывшем меню «Перезагрузка».

Если неполадки были незначительного характера, то после рестарта ноутбука тачпад или мышь снова заработают в обычном режиме.

Как перезагрузить ноутбук, если он завис

При зависании во время работы какой-либо программы или игры часто система перестаёт реагировать на команды, подаваемые клавиатурой либо тачпадом/мышкой. Для того чтобы устранить зависание, в некоторых случаях просто необходимо перезапустить компьютер. Но как это сделать, если в отличие от стационарной машины на ноутбуке отсутствует кнопка рестарта.

Используем сочетание клавиш Ctrl+Alt+Delete

Первым способом является использование всё того же сочетания кнопок Ctrl+Alt+Delete. Вызываем команду, выбираем в правой нижней части экрана команду перезагрузки.

Кстати, из этого режима можно перейти в диспетчер задач и попытаться прекратить работу зависшей программы или игры. В таком случае перезапускать ноутбук не придётся.

Удерживаем кнопку питания

Если предыдущий вариант не дал результатов, то придётся использовать некорректное завершение работы системы. Для этого в течение нескольких секунд удерживайте кнопку питания. После того как ноутбук отключится, отпустите кнопку и нажмите её снова.

Если при загрузке операционной системы на экране появится сообщение о том, что было совершено аварийное завершение, для дальнейшей работы выберите с помощью клавиш вверх и вниз обычный режим загрузки и нажмите Enter.

Перезагрузка с помощью командной строки

Более продвинутый вариант перезапуска ноутбука – это использование командной строки. Для того чтобы использовать его, сделайте следующее:

1. зажмите Win+R;
2. в открывшемся окне введи в строку команду shutdown/r и нажмите Enter.

Что делать если перестала заряжаться батарея

Одна из распространенных неисправностей нетбуков и ноутбуков — проблемы с аккумулятором. Перед тем как применять сложные методы решения проблемы, стоит убедиться, что шнур питания воткнут в розетку, батарея вставлена правильно, а в доме работает электричество.

Сброс настроек батареи в bios

Помогает в том случае, если батарея рабочая, индикаторы заряда светятся, но на нижней панели не отображает процесс зарядки.

Необходимо отключить питание: вынуть штекер зарядного устройства и извлечь батарею.Сброс настроек батареи выполняется следующим образом:

Опция Smart Battery Calibration в БИОСе нетбука.

1. Нужно зажать кнопку питания и удерживать ее нажатой 20-30 секунд.
2. Затем необходимо подключить устройство к сети, но без аккумулятора.
3. При включении нужно зажать комбинацию клавиш, которая вызывает переход в BIOS. Чаще это Delete+F12 или Delete+F2. У некоторых компьютеров информация о том, как зайти в базовую систему, находится прямо на экране загрузки.
4. Нужно сбросить настройки на значение по умолчанию. Для этого необходимо выбрать пункт меню Exit, а в нем нажать на Load Defaults.
5. В БИОСе Phoenix есть пункт Smart Battery Calibration во вкладке Boot, перед сбросом настроек можно попробовать откалибровать батарею.
6. Перед выходом из БИОСа нужно не забыть нажать на Save and Exit.
7. Нужно выключить питание с помощью основной кнопки и установить аккумулятор на место (с отключенным на время установки штекером зарядки).

Удаление полезных утилит

Если все значки горят, подзарядка идет, но медленно, или не идет вовсе, то проблема может быть в ПО, установленном производителем. Во многих современных ноутбуках есть программы, которые отслеживают расход заряда и переключают компьютер в сберегающий режим. Кроме того, они могут продлевать срок жизни аккумулятора, препятствуя полной зарядке батареи.

Определить наличие такого ПО можно так:

• посмотреть на значок батареи на нижней панели, при наведении курсора на него высвечивается дополнительная информация о режиме продления жизни аакумулятора;
• поискать значок приложения на рабочем столе — программы от производителей обычно все имеют ярлыки и видны пользователю;
• поискать программу во вкладке «Программы и компоненты» панели задач.

После обнаружения такого ПО, нужно зайти в панель задач и остановить работу приложения. Этот пункт изменить в самой программе или на рабочем столе невозможно, нужно открыть вкладку «Программы и компоненты». Можно поступить проще: открыть утилиту и выбрать другой режим работы, отключив функцию продления жизни аккумулятора. Часто такое приложение невозможно удалить полностью.

Остановить работу или удалить сторонние программы можно во вкладке «Программы и компоненты в Windows».

Если не работает блок питания

Проблема не всегда заключается в настройках системы или ПО — зарядка не включается, если не работает блок питания или разорван штекер. Сначала нужно визуально оценить состояние зарядного устройства и шнура к нему. Самый простой способ проверить — включить другое устройство с этой же зарядкой. Это возможно только, если в доме есть еще один ноутбук той же модели. Еще один вариант — включить нетбук в сеть без батареи. Если он работает, то блок питания в порядке. Решается такая проблема просто — покупкой нового зарядного устройства.

Следующее, что нужно оценить — состояние разъема. Если порт загрязнен или сломан, то зарядное устройство не при чем и чинить нужно разъем.

Правильное выключение ноутбука при зависании

Широко распространены такие случаи, когда ноутбук просто отказывается выключаться вследствие зависаний и лагов системы. В этом случае пользователь не всегда даже может добраться до кнопки «Пуск», так как устройство может зависнуть, к примеру, на открытой во весь экран игре, и перестать реагировать на основные команды.

В этом случае оптимальным вариантом будет выключение через «Диспетчер задач», который вызывается сочетанием клавиш «Ctrl+Alt+Delete». Зачастую при нажатии комбинации (необходимо зажимать клавиши одновременно) системе потребуется время для того, чтобы вывести на экран необходимое окно, в котором пользователь сможет выбрать функцию выключения.

Если же перезагрузить зависший лэптоп не получается даже таким способом, можно воспользоваться более радикальным методом. Для того чтобы принудительно отключить ноутбук, необходимо зажать клавишу его включения и удерживать её в течение 3–5 секунд. После этого ноутбук выключится, однако все не сохранённые на нём данные будут утеряны.

Справка! Использовать этот способ деактивации специалисты рекомендуют исключительно в крайнем случае, так как частые аварийные выключения могут навредить работе операционной системы.

Опираясь на версию своей операционной системы, а также приведённые выше советы, каждый сможет пусть косвенно, но продлить срок службы не только аккумуляторной батареи лэптопа, но и ОС устройства.

Сбои в работе ПК иногда помогает устранить перезагрузка. Сбои в работе могут быть вызваны не корректной работой программы, ОС, проблемами с «начинкой»: материнской платой, памятью, видеокартой, процессором и т.д. Перезапустить аппарат можно как с клавиатуры, так и нажатием кнопок мыши. Но бывают ситуации, когда ПК завис намертво, обычные методы не срабатывают, тачпад не отвечает. Как быть в такой ситуации?

Поврежденный реестр

В каждой системе есть база данных, в которой отображаются все изменения: удаление старых приложений, установка новых, ошибки, настройки. Внезапное завершение работы компьютера или неисправность записывающих устройств нередко приводят к возникновению в реестре поврежденных записей. Когда ошибочные данные накапливаются, ноутбук может медленно загружаться, не выключаться, тормозить.

Ccleaner умеет ликвидировать не только файлы, но и битые записи из реестра. Для этого потребуется:

1. Перейти в раздел «Реестр».
2. Кликнуть на «Поиск проблем». Начнется анализ базы данных.
3. Согласиться с сохранением резервной копии.
4. Нажать на кнопку «Исправить».

Процесс займет несколько секунд, после его завершения следует перезагрузить лэптоп.