Какие могут быть причины низкой скорости интернета

Причины плохого интернета

Задаваясь вопросом, почему интернет медленно работает, пользователи забывают уточнить, когда в последний раз проводилась регулировка и замена аппаратуры. Многие неполадки связаны с устаревшим оборудованием или неправильной настройкой.

Проблемы с оборудованием (кабель, роутер, модем)

Плохой интернет часто связан с сетевой аппаратурой: дефектами кабеля, вышедшими из строя маршрутизаторами. В последнем случае проблемы возникают из-за случайных падений роутера, появления на нем вмятин и трещин.

Поврежденный роутер

Слабый сигнал сети (мобильной или беспроводной от роутера)

Проверка причин из-за которых тормозит интернет, проводится при помощи панели ОС. В нижнем правом углу расположен список работающих сеток, если система указывает на слабый сигнал, то можно попробовать переместиться ближе к адаптеру или к окну (при применении модема).

Источником помех могут служить приборы: микроволновка, радиоприемник, холодильник и пр. Они способны блокировать беспроводные каналы. Оборудование не должно находится рядом с металлическими предметами, его лучше располагать в помещении, где пользователь проводить основную часть времени.

Интернет-провайдер подвергается DoS атакам или проводит технические работы

К первопричинам, почему плохо грузит интернет, относят проблемы со стороны поставщика услуг:

• слабую мощность серверов;
• перегруженность линии за счет устаревшей аппаратуры;
• DoS-атаки хакеров со временным сбоем;
• проведение технических работ.

Технические неполадки

Провайдер специально ограничивает скорость

В поисках ответа, почему плохо работает интернет, пользователь забывает проверить условия предоставления услуг компанией-поставщиком. Тарифы разные и в конце месяца или при подходе к лимиту трафика система автоматически снижает показатели скорости. Проблема решается через покупку дополнительного пакета или смены действующего тарифного плана на более подходящий.

Если причина в блокировке со стороны «Брандмауэра» или антивируса

Антивирусные программы автоматически замедляют реальную скорость из-за тщательной проверки входящих данных. Проверить догадки можно отключением антивируса или брандмауэра:

1. Нужно нажать правой кнопкой мыши на «пуск», выбрать «панель управления».
2. Перейти в блок «брандмауэр Виндовс», в левом списке найти подраздел «включение и отключение».
3. Кликнув по значку, нужно деактивировать функцию и подтвердить действия.

Закрытый доступ из-за антивируса

Причина в неправильных настройках соединения: включённый прокси-сервер

Отключение прокси-сервера проводится по алгоритму:

1. Из меню пуск нужно перейти в «панель управления».
2. Переместившись в «интернет и сеть» войти в «центр управления общим доступом».
3. В нижнем левом углу отыскать блок «свойства браузера» и кликнуть по нему.
4. В возникшем на экране окне перейти в подраздел «подключения», затем — в «сетевые настройки».
5. В разделе «прокси-сервер» необходимо снять флажок с надписи «использовать для локальных подключений».

Процесс завершается подтверждением действий через кнопку «ок» и проверкой работоспособности линии.

Причина в утечке трафика

Гигабайты могут исчезать по разным первопричинам, основным из которых является заражение компьютера вирусами. Не все вредительские программы скачивают информацию, но они обязательно тормозят систему, включая передачу данных. Вопрос решается проверкой при помощи стандартного домашнего антивируса, дополнительно может использоваться портативный сканер.

Утечка трафика иногда связана с подключением к линии посторонних лиц. Достаточно ввести пароль и избавиться от любителей бесплатного вай-фая.

Отключение автообновления

Причина в устаревших драйверах

Оборудование требует регулярного обновления драйверов, для проверки наличия свежих версий необходимо:

1. Нажать на сочетание клавиш «WIN+R» и ввести в поисковую строку команду «devmgmt.msc». Подтвердить действие кнопкой «ок».
2. В диспетчере устройств открыть подраздел с сетевыми адаптерами и найти актуальный. При кабельном интернете щелкают по блоку «Family Controller», при беспроводном — по «Wireless».
3. В меню нужно отыскать ярлык «обновление драйвера» и запустить автоматический поиск.

При наличии обновления система самостоятельно загрузит и установит утилиту, решив проблему с сетью Internet.

Обновление драйверов

Почему плохо грузит в вечернее время

Проблемы с загрузкой в часы пик и слабым интернетом связаны с одновременным выходом пользователей в линию, высокими нагрузками. Вопрос невозможно решить самостоятельно, необходимо подстраиваться под время и работать с Wi-Fi днем или утром, а не вечером.

Почему упала скорость интернета Ростелеком?

Если трафик медленный, этому способствуют не только внешние факторы: ограничения провайдера, перегруженный сервер и пр. Когда падает скорость интернета Ростелеком, рассматривают и другие причины, среди которых:

• поломка домашнего оборудования;
• неверные настройки браузера;
• вирусная активность на ПК;
• перегруженная ОС;
• неполадки в работе процессора;
• погодные условия в местности.

Сначала рассматривают наиболее вероятные факторы, проверяют каждый из вариантов на соответствие действительности.

Проблемы со стороны провайдера

Если резко упала скорость интернета Ростелеком, а до этого подобного не случалось, причиной может являться обрыв на линии, сбой оборудования со стороны провайдера, изменение настроек, перегрузка сервера или регламентные работы по улучшению функционирования сервиса. В том случае, когда связь периодически пропадает, но затем сама восстанавливается, это может говорить о нестабильной работе оборудования провайдера. Скорость соединения вырастает до заявленной вскоре после прекращения передачи данных.

Роутер как причина снижения скорости

Выделяют 2 главных фактора:

• сбой настроек домашнего оборудования, что может произойти из-за частой перезагрузки, перепадов сетевого напряжения, обновления программного обеспечения модема;
• если периодически снижается скорость, а накануне производилась замена роутера, причиной ухудшения качества связи может быть низкая пропускная способность данной модели прибора, т. к. его параметры не соответствуют характеристикам подключаемого кабеля.

Попробуйте изменить пароль входа при подключении к роутеру, произвести настройку вручную.

Проблема с браузером

По мере работы компьютера накапливаются временные файлы, их следует удалить. Выполняется очистка кэша. Если качество связи ухудшилось после обновления браузера, делается сброс настроек. И наоборот, в случае когда используется старая версия браузера, ее следует обновить. При подключении к провайдеру Ростелеком низкая скорость интернета может являться следствием собственноручного изменения настроек. Если не удалось исправить ситуацию, рекомендуется проверить качество связи в другом браузере.

Вирусы

Когда пропадает интернет или уменьшается скорость передачи данных, следует запустить программу сканирования ПК на предмет наличия вирусов. Причина снижения трафика — загрузка персонального компьютера вирусным ПО. Чем меньше приложений открыто одновременно, тем быстрее работает ПК. Антивирус порой тоже создает дополнительную нагрузку, поэтому рекомендуется включать его периодически.

Лимит трафика

Если упала скорость интернета Ростелеком, следует изучить условия тарифного плана. Причина может крыться в ограничениях, накладываемых провайдером на трафик в разных временных интервалах. Чтобы получить безлимитный доступ к интернету, рекомендуется выбрать другой тариф. В противном случае следует уменьшить время пребывания в сети, что позволит сохранить заявленный объем трафика и правильно распределять его.

Проблемы с операционной системой компьютера

Сбой ОС тоже может быть причиной: ПК стал работать медленнее, время ожидания ответа сервера увеличилось, скорость упала до критического уровня, при этом страницы браузера перестали загружаться. В данном случае поможет перезагрузка ОС. Если есть возможность, попробуйте подключить роутер к другому исправному компьютеру. В случае когда эти манипуляции обеспечили доступ к интернету, придется переустановить ОС на своем персональном компьютере.

Неполадки в памяти или процессоре ПК

Перегрузка отдельных узлов тоже может являться причиной уменьшения скорости интернета Ростелеком. Если процессор отличается слабыми характеристиками, а дополнительно к тому в ПК заложен небольшой объем оперативной памяти, персональный компьютер будет работать медленно, что повлияет и на скорость загрузки страниц браузера. В данном случае рекомендуется пересмотреть возможности ПК, при необходимости выполняется замена отдельных узлов с целью повышения его производительности.

Погодные условия

Если внезапно упала скорость интернета Ростелеком, причиной может являться сильный ветер, ливень, снегопад (в зависимости от времени года). Сложные метеоусловия в регионе приводят к обрыву линий, обрушению столбов, затоплению колодцев с коммуникациями. В результате пользователь может остаться без связи на несколько часов/дней, все зависит от того, как быстро будет восстановлена линия. В данном случае можно позвонить провайдеру, чтобы сориентироваться по срокам выполнения ремонтных работ.

Как повысить скорость интернета на компьютере?

Хороший интернет помогает решить много проблем. В нашем информационном мире не нужно выходить из дома, чтобы купить одежду, продать товар, перечислить денежные средства или оплатить по счетам. Все эти операции можно провести онлайн. Потому и заставляют нервничать разные торможения или проблемы с сетью. Есть несколько способов повысить скорость сети на компьютере.

• Смена тарифного плана. Если в договоре указана скорость интернета, например 15 Мб\с, то, что не мудри, выше она не станет. Если потребности возросли, тариф нужно изменить, повысив до другого уровня. Вместе со скоростью повыситься и плата, но это оправданные траты.
• Не стоит открывать массу вкладок одновременно, особенно если скорость вашего интернета, ниже 1 Мб. Вкладки могут тормозить, ведь они одновременно загружают рекламу, видео, картинки и музыку.
• Обновления всего и сразу попадают под табу. Программы, которые требуют обновления, можно в данный момент отключить. Так канал связи не будет перегружен, и сеть будет работать быстрее.
• Работает «Торрент» и полным ходом идет загрузка сериалов, музыки или развлекательных приложений. Хотите, чтобы интернет работал быстрее, завершите все скачивания в принудительном порядке.
• Реклама теперь повсюду. Именно она занимает много трафика, но ее можно блокировать. Поможет антивирус KIS 2013 более известный, как Kaspersky Internet Security. В настройках поставьте нужную галочку и вам не будут показывать столько ненужных баннеров. Хотя это только пример, сейчас есть множество блокаторов рекламы. Проверяйте только их на вирусы и скачивайте лишь на проверенных источниках.
• Турбо-режим еще одна возможность повысить скорость. Подойдет для быстрого серфинга в интернете, но не для скачивания файлов, так как этот процесс будет замедлен.

Блокируйте рекламу, она также влияет на скорость интернета

• Проверьте надежность всех подключений, в том числе и беспроводных сетей, если получаете данные через вай-фай. Месторасположение роутера имеет значение. Поставьте его повыше и поближе, а после еще раз все проверьте.
• Не стоит забывать, что скорость передачи данных, которые вам предоставляет WI-FI, будет делиться на все подключенные устройства. У вас нечего лишнего не подключено, но вот сосед может пользоваться вашей сетью без какого-либо ограничения. Установите или измените пароль доступа. Это будет надежной защитой и хорошим методом повышения скорости.
• Устаревший компьютер и его комплектующие части — причина, по которой интернет не может работать на полную скорость. Здесь программы или провайдер бессильны. Нужно сменить устройство или обновить его комплектацию. Купить придется новый процессор, жесткий диск или плату оперативной памяти, что очень недешево. Кстати, роутера это также касается!
• Правильным решением может стать обращение за помощью к вашему провайдеру. Специалисты смогут выехать на место и оценить масштаб «трагедии». Услуги могут быть платными, если это замена кабеля или поврежденных деталей. Но эту информацию уточняйте во время разговора с представителем фирмы.
• Иногда бывает, что провайдер не выполняет условия договора, связь плохая и соединение некачественное. Вы в любое время имеете право сменить оператора. Перед тем обязательно поинтересуйтесь в знакомых или прочитайте отзывы о качестве услуг других провайдеров в интернете.

Иногда сами провайдеры выступают виновниками низкой скорости

Плохая скорость из-за провайдера

Если вы полностью исключили вероятные проблемы со своей стороны, стоит обратиться в службу технической поддержки Ростелеком. Оператор выслушает вас и зафиксирует неполадку. Часто домашний интернет начинает «тормозить» из-за аварийных ситуаций или профилактических работ, которые проводятся на линии. В данной ситуации абоненту остается только одно – ждать их завершения. Отправить заявку о неполадке можно через личный кабинет на официальном сайте провайдера. Если на линии абонента будет обнаружен сбой, команда мастеров Ростелеком оперативно его устранит. На скорость интернета может повлиять и выбранный абонентом тарифный план. Для повышения скорости можно просто выбрать другой тариф на официальном сайте компании. Также можно подключить популярную опцию «Ночное ускорение». Это даст возможность беспрепятственно выходить в сеть на приличной скорости в ночное время суток.

Может ли роутер влиять на уменьшение скорости и как

Многие пользователи, подключив безлимитный интернет у определенного провайдера, через некоторое время спрашивают – почему слабый интернет, почему его скорость меньше, чем было заявлено при подписании договора. Прежде чем обращаться к провайдеру, следует проверить свое оборудование. Иногда проблема может заключаться в роутере.

Эффективность работы напрямую зависят от возможностей подключенного устройства. Это мини-компьютер со своей оперативной памятью, процессором, сетевой платной и специальной микропрограммой для управления. Вся эта начинка маршрутизатора определяет стоимость устройства. Большинство абонентов выбирают недорогие модели, имеющие небольшие аппаратные возможности.

Роутеры, имеющие маленький объем оперативной памяти и слабый процессор, не могут передать сразу значительный объем информации. Не все роутеры поддерживают необходимые протоколы передачи данных.

Даже если роутер действительно может выдавать хорошую скорость, при большом количестве устройств она все равно будет резаться. Чем больше клиентских устройств одновременно подключено к роутеру, тем ниже будет скорость. Также на скорость интернета влияет, как далеко расположен роутер от компьютера. Большое расстояние и наличие препятствий на пути следования сигнала не могут обеспечить требуемую скорость.

Перед тем как приобрести роутер, важно понимать, какая у вас будет нагрузка, сколько устройств будет подключено к сети. Для выбора оптимальной модели маршрутизатора можно проконсультироваться со специалистами компании-провайдера, позвонив по телефону или посетив его офис

Узнаем пропускную способность роутера

При тестировании беспроводных сетей важно учесть, что пропускная способность зависит в первую очередь от помех и препятствий между роутером и ноутбуком. Поэтому важно разместить устройство недалеко от маршрутизатора (в той же комнате)

Также проследите, чтобы уровень сигнала Wifi был максимальным.

Если имеются радиочастотные помехи, перегородки между приемником/передатчиком беспроводного сигнала, показатель не будет точным.Просканируйте ПК на вредоносные программы (к примеру, приложением DrWebCureIt). Они часто занимают довольно много трафика, снижая общую скорость передачи данных.

Несколько способов измерения пропускной способности Wifi.

• Запуск копирования объемного потока данных. Удобно рассчитывается скорость, с которой происходит трансляция.
• Использование утилиты LAN Speed Test, NetStress, NetMeter. При этом отключите торренты, программы загрузки, мессенджеры, почтовый клиент. Закройте ненужные вкладки браузера.
• Администраторская клиент-сервисная программа Iperf или графическая оболочка Jperf.

Тестирование лучше повторить несколько раз в разное время суток. Результат будет варьироваться, что зависит от сервера, кэширования, трафика веб-сайта, прочего.

Варианты, как улучшить работу интернета по вечерам

Чтобы устранить проблему и хоть как-то повысить скорость интернета, можно воспользоваться следующими методами:

1) Выполнить перезагрузку Wi-Fi роутера. Для этого достаточно отключить роутер от сети 220В и дать ему постоять примерно секунд 10 в выключенном состоянии. А затем подключить к электрической сети заново. Роутер включится и загрузится спустя некоторое время, это произойдет не мгновенно после обратного подключения к электричеству.

2) Установить маршрутизатор в той части квартиры, где вы чаще всего пользуетесь беспроводной сетью. Например, можно разместить его приблизительно в середине квартиры. Это позволит равномерно распределять сигналы. Другими словами, стоит максимально приблизить роутер к компьютеру, телевизору или иному устройству, которому нужен интернет.

3) Выполнить обновление прошивки роутера. Сделать это самостоятельно вряд ли получится.

Но можно, например, установить обновления роутера. Обновления на роутере устанавливаются согласно инструкции, прилагаемой к нему. Для этого компьютер или телефон подключают к роутеру по Wi-Fi, в строке браузера вводят специальный адрес, который  указывается в инструкции к роутеру.

После этого в браузере появляется специальное меню настроек роутера. В этом меню настроек нужно найти опцию, отвечающую за обновление «прошивок» роутера. И далее нужно следовать инструкциям, появляющимся на экране компьютера или телефона.

4) В качестве настроек шифрования рекомендуется выставить значение “WPA2-PSK”. Остальные значения использовать опасно, так как они уже давно устарели. Настройки шифрования устанавливаются в том же меню настроек, где находятся опции для загрузки обновлений роутера (описаны выше в пункте 3).

5) Возможно, имеет смысл воспользоваться приложением “Wi-Fi Analyzer”. С его помощью можно вручную выставить номер канала. Приложение покажет, какие каналы не работают, и какие из них  предпочтительнее.

Можно переключить каналы в ручном режиме на роутере в меню настроек роутера. Пожалуй, данный способ является одним из наиболее эффективных методов ускорения. Если, конечно, настройки роутера позволяют менять каналы.

6) Можно также перезагрузить свой смартфон или сначала включить, а затем выключить на нем “Режим полета”. Возможно, что таким образом смартфон несколько освободится от выполнения разных приложений, и ускорит свою работу, хотя бы на некоторое время, пока «притормаживает» вечерний интернет.

Все равно интернет медленно работает

7) Если ни один из методов, приведенных выше, никак не повлиял на ситуацию со скоростью интернет соединения, то можно порекомендовать сменить старый роутер на более мощный. Самый оптимальный вариант – устройство с поддержкой частоты 5 ГГц.

8) Как вариант, можно также попробовать сменить интернет провайдера. Правда, для начала нужно попытаться решить вопрос со своим провайдером.

Довольно часто специалисты интернет провайдеров находят и устраняют проблемы на своих линиях. Правда, нужно очень постараться их «уговорить» заняться поиском и устранением неисправностей. Ведь пока интернет у пользователей есть, пусть даже совсем «плохонький», никому из провайдеров совсем не хочется заниматься поиском проблем на линиях связи и коммуникации. Так устроены люди и компании. Обычно поднимают все силы и резервы только тогда, когда сигнал исчезает совсем. Другими словами, когда есть реальная проблема, тогда ее ищут и устраняют.

Последнее было как-то в моей практике. Интернет в квартире работал, но с каждым днем и неделей все медленнее и медленнее, особенно по вечерам. Заявки в адрес техподдержки интернет провайдера не давали никакого результата.

И вот однажды – случилось! Интернет «закончился» совсем. Тут же на вызов приехали специалисты.

Оказалось, что на самом верхнем этаже дома провод, проложенный интернет провайдером, провис настолько низко, что кто-то из жильцов его попросту обрезал, чтобы он не мешал проходу. Неисправность устранили быстро, провод вернули на место, а заодно и заменили неисправную аппаратуру, что была установлена на чердаке дома. Интернет «залетал», как никогда. Не было бы счастья, если бы несчастье не помогло.

Дополнительные материалы:

1. Какие могут быть причины низкой скорости Интернета

2. Могут ли провайдер, браузер или антивирус влиять на скорость Интернета

3. Стационарный и мобильный Интернет: что хорошо, что плохо

4. Медленно работает интернет или тормозит телефон (планшет, ноутбук)?

5. Возможные причины, ослабляющие прохождение сигнала от оператора сети, и советы, как улучшить прием

Почему скорость интернета меньше, чем должна быть

Причины, по которым скорость соединения слишком низкая, могут зависеть от провайдера или от пользователя, а также могут быть вызваны погодными условиями.

Специалисты отмечают основные факторы, из-за которых у пользователей наблюдается слабый интернет:

• Трудности с подключенным оборудованием – если домашний роутер старой модели, вы можете получить медленный и нестабильный интернет.
• Проблемы с программным обеспечением, установленным на компьютере или ноутбуке. Наличие вредоносных программ – основная причина того, что загрузка информации и передача данных происходит медленно. К вредоносным платформам также относят панели поисковых систем Ask.com, Яндекс.Бар, Mail.ru. Иногда для стабильной скорости требуется удалить эти программы с вашего ПК.
• Расстояние от вашего устройства до провайдера — чем дальше находится базовый центр вашего провайдера, тем слабее уровень получаемого сигнала.
• Сеть перегружена – если в данный момент большое количество пользователей используют выделенную линию провайдера, скорость соединения будет медленной. Вечером, когда соседи в доме пользуются глобальной сетью, на закачку фильма или файла с большим объемом информации понадобится значительно больше времени. Низкая исходящая скорость сети наблюдается у провайдеров, которые предоставляют своим пользователям доступ к интернету через 3G. Чем больше абонентов подключены к сети 3G, тем меньшим будет эффективный радиус покрытия от базовой станции.
• Ограничение сетевого трафика – ваш провайдер может вводить ограничения на определенные виды интернет-трафика. Это связано с повышенной нагрузкой в сети данного провайдера. При заключении договора с поставщиком услуг абонент должен уточнить этот момент.
• Сбой сервиса – быстрота работы в глобальной сети и скачивания информации напрямую зависит от загруженности сервера, его географического местоположения.

На скорость доступа в интернет влияет большое количество различных обстоятельств и факторов и сразу определить, какой из них является основным сложно

В первую очередь должное внимание следует уделить оборудованию, которое подключено у вас дома. Если проблема не в ресивере и карте доступа, необходимо обратиться к провайдеру поставляемых услуг

Способы решения проблемы

Пользователи пытаются найти причины, почему медленно грузит домашний интернет, не заостряя внимание на простейших решениях. Существует несколько вариантов «лечения» барахлящего соединения, которые помогают восстановить показатели скорости открытия страниц и перемещения по сайтам

С их помощью страницы перестанут долго грузиться или плохо ловить сигнал.

Перезапуск сетевого устройства

Что делать если интернет теперь плохо грузит: для исправления неполадок выполняется перезагрузка маршрутизатора. Адаптер отключается от электричества на 10-20 секунд и заново запускается. Работоспособность линии с роутером Xiaomi проверяется любым устройством: Айфоном, Smart TV Lg и пр.

Настройка сетевого подключения

Чтобы не сталкиваться с вопросом, почему интернет стал медленно работать на персональном компьютере, достаточно регулярно выполнять алгоритм отладки:

1. Из панели управления нужно перейти в «интернет и сеть».
2. В «центре управления» найти «изменение параметров адаптера» и «подключение».
3. В «свойствах» отыскать блок «протокол версии 6 (TCP/IPv6)» и убрать около него ползунок.
4. Активизировать «4 (TCP/IPv4)» и переместиться в его свойства, где ввести сетевые параметры.

Основные реквизиты находятся в договоре об обслуживании провайдера:

• IP-адрес;
• маска подсети — 255.255.255.0;
• DNS сервер — 172.20.20.20, альтернативный — 172.30.30.30.

После заполнения всех строк действие подтверждается клавишей «ок». Пользователю остается проверить работоспособность линии.

Отладка сетевого подключения

Смена канала связи

Для проведения изменений необходимо придерживаться следующей схемы:

1. Зайти в веб-интерфейс устройства через браузер и адресную строку, введя ip-адрес роутера (192.168.1.1, 192.168.0.1).
2. Завершив авторизацию, отыскать основные настройки беспроводной линии вай-фай.
3. Изменить значение «канала» с «авто» на удобный вариант.

Процедура завершается сохранением изменений.

Проверка компьютера на вирусы

Вирусные приложения попадают в аппаратуру как после посещения подозрительных сайтов, так и при использовании посторонних носителей и загрузки с них информации в ПК. Проверять ноутбук на заражение необходимо регулярно, при помощи встроенных программ или посторонних антивирусников. В интернете можно найти как бесплатные, так и платные утилиты. После очистки системы компьютер перезагружается и проводится проверка его скоростного режима.

Проверка устройств: роутер или кабель

Каждый разработчик адаптеров гарантирует безупречную работу своего устройства с обещанием высокоскоростного подключения, отсутствием проблем с эксплуатацией. В реальности пользователи регулярно сталкиваются с проблемами отсутствия интернета из-за постоянного разрушения пары «роутер + устройство».

Если проводное соединение не вызывает трудностей, а не работает только вай-фай то можно попытать отладить оборудование путем перезагрузки. Маршрутизатор нужно отключить от электричества, подождать несколько минут и включить заново. Аппаратура автоматически проведет проверку состояния, исправит небольшие баги.

Вторая проблема — это состояние кабелей. Шнуры в ходе эксплуатации часто повреждаются, что и вызывает сбой. Замена устаревших проводов поможет избавиться от нестабильной работы линии.

Отладка беспроводной связи

Настройка другого «DNS-сервера»

Для входа в текущие настройки используется схема:

1. Из «панели управления» нужно перейти в «интернет и сети», переместиться в «просмотр задач и состояния».
2. После выделения своего подключения отправиться в блок «общее» и «свойства».
3. Пройти в «протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)», в «свойствах» открыть подраздел «общие» и проверить активацию пункта использования адресов DNS-серверов.

Особенности настройки

Возможные ограничения провайдера

Трудности со свободным перемещением по сайтам часто связаны с поставщиком услуг (Билайн и пр.). Интернет может замедлиться или страницы перестают загружаться:

• из-за проблем с сервером технического плана;
• повышенной нагрузки на систему по вечерам;
• отключения электричества на одном из участков линии.

Чтобы решить возникшие вопросы, достаточно обратиться на горячую линию провайдера и узнать, какие действия он предпринимает для нормализации работы.

Общие советы по повышению производительности в сети

Для изменения показателей работоспособности необходимо проверить количество установленных приложений, забирающих много трафика и устраивающих обновления практически ежедневно. Список паразитирующих на скоростном показателе утилит представлен:

• программами, предназначенным для быстрого обмена сообщениями;
• торрентами;
• продукцией от компании Adobe;
• веб-обозревателями;
• отдельным системным программным обеспечением.

Проверить наличие ненужных программ можно через «командную строку», а удалить их — при помощи «диспетчера задач». Специалисты пользуются специальным ПО, выявляющим и замораживающим активность утилит, поглощающих траффик. К ним относится Process Killer, Process Hacker.

Последнее обновление — 7 июля 2021 в 12:27

Все о IT
Самое интересное и полезное. информационно-коммуникационные технологии Ежедневно новое ПЕРЕЙТИ телеграмм канал ITUMNIK

Почему скорость интернета меньше, чем должна быть

Практически весь перечень причин, по которым может возникнуть потеря скорости, можно разделить на две группы: из-за провайдера и по причине проблем на стороне пользователя. Несмотря на заявленные провайдером цифры на деле они могут отличаться, но не всегда в этом может быть виноват поставщик услуг. Прежде чем прибегнуть к звонку провайдеру, рекомендуется убедиться в отсутствии дефектов и неисправностей на своей стороне, связанных с оборудованием, установленным у вас дома.

Проблемы с провайдером

Провайдер занимает промежуточное место между интернетом и вами, благодаря чему является ответственным лицом за качество сигнала. В техническую службу стоит обращаться если вы уже проверили все возможные причины отказа работы на своей стороне и не нашли подходящие. Отдельным моментом будет проверка счета на телефоне, к которому подключен интернет. Когда баланс становится нулевым или на счету недостаточно средств для списания, то доступ в сеть блокируется системой провайдера в автоматическом режиме.

Лимит трафика

Если у вас не Wi-Fi сеть, а интернет работает через мобильные данные, то причиной медленной загрузки может служить недостаточное количество трафика. В таких случаях пользователи либо расширяют свой тарифный план с помощью оператора, либо покупают дополнительный трафик. Иным случаем является повышенная нагрузка на трафик. Случается данная ситуация тогда, когда одновременно пользователь хочет выполнить несколько задач. Например, просмотр фильма в высоком качестве и скачивание большого файла. Здесь либо видео будет зависать, либо загрузка будет крайне медленной.

Проблемы с оборудованием

В случае использования роутера часто проблема заключается в нем самом. Чаще всего сбои случаются по причине перегрева, сбоя прошивки или попадания пыли на какую-либо часть микросхемы, расположенной внутри корпуса. В данном случае советуем воспользоваться следующими способами устранения неполадок:

1. Самый простой способ – перезагрузка роутера. Отключите устройство на 30-40 секунд, после чего снова включите.
2. Провести перезагрузку можно еще через веб-интерфейс настроек вашего роутера. Необходимый пункт, позволяющий выполнить перезагрузку, находится в меню системных настроек.
3. Подключение к сетевой карте прямым способом. В случае если вы получаете доступ через динамический IP, не нужно выполнять дополнительных действий. Если используется иная технология, то нужно уточнить в службе поддержки правильный алгоритм введения настроек прямого подключения. Далее проверьте скорость и, если она поднялась, перезагрузите роутер.
4. Сброс настроек. Тут вам необходимо зайти в веб-интерфейс с помощью любого браузера и найти необходимую функцию в предложенном списке настроек. Далее снова установите нужные параметры подключения.

Если все вышеперечисленные способы и провайдер не помогли устранить проблему, то значит оборудование уже изжило свой срок и конечным шагом будет покупка нового.

Вирусы

Вредоносное программное обеспечение и различные вирусы откладывают свой отпечаток не только на работу компьютера, но иногда и роутера, в результате чего существенно замедляют скорость интернета. При решении данной проблемы достаточно будет просто установить хороший антивирус. Он поможет найти зараженные файлы и удалить их, тем самым обезопасив ваше устройство. Дополнительно ко всему еще есть возможность проведения особой настройки, благодаря которой антивирус будет постоянно защищать ваш браузер от атак. Стоит отметить, бывают случаи когда сам антивирус является причиной медленной работы интернета, поскольку программа внимательно сканирует все страницы на поиск вредоносных объектов. В этом случае необходимо отключить антивирус и проверить скорость. Если она стала намного больше, то стоит отказаться от использования установленной программы и найти ей замену.

Другие причины

Совершенно иной причиной медленной работы интернета может быть некорректная работа браузера. Заметить ее довольно просто, поскольку скорость становится медленной при открытии браузера. В такой ситуации необходимо его переустановить или очистить кэш. В результате очистки кэша проверьте скорость и если ничего не изменилось, то совершите сброс настроек. Многие пользователи утверждают, что смогли решить данную проблему с помощью установки обновленной версии используемого браузера.

Еще одной причиной медленного установления соединения может быть чрезмерно перегруженная линия. Возникает данная проблема вечером или в выходные дни и связана с тем, что именно в указанное ранее время большинство пользователей приходят домой и начинают активно использовать ресурсы сети, что и вызывает медленную работу интернета.