Почему интернет работает плохо

Основные причины, вызывающие падение скорости на компьютере

Почему маленькая скорость интернета, почему медленно загружается и отправляется информация? Все эти неполадки могут быть вызваны разными причинами. Чтобы сэкономить время и не остаться надолго без интернета,

можно самостоятельно проверить некоторые причины низкой скорости соединения:

• Проблема с браузером. Чтобы исправить ситуацию, нужно попробовать использовать другой браузер и проверить, как там открываются сайты. Сегодня есть большой выбор программ для серфинга в интернете – Opera, Яндекс.Браузер, Firefox, Google Chrome и другие. Они бесплатны и их легко можно найти.
• Онлайн-игр и торренты забирают на себя всю скорость. Если абонент скачивает фильмы через торренты или играет в компьютерные игры больших размеров, требующие постоянных обновлений, именно сюда и уйдет вся скорость глобальной сети. Чтобы удостовериться, что именно это является причиной падения быстроты соединения, следует закрыть торрент и игры через интернет (включая их загрузчики и клиенты онлайн-магазинов вроде Steam и Epic Games Store) и провести повторное тестирование.
• Неполадки с оборудованием – в процессе работы зависает Wi-Fi роутер. Даже самые современные и многофункциональные интернет-центры ломаются и выходят из строя так же, как и обычные роутеры. Для проверки нужно перезагрузить маршрутизатор, выключив его из сети на несколько минут. Если это не помогает, следует отключить роутер и проверить работу интернета напрямую. В случае если по кабельному соединению подключение идет нормально с высокой скоростью, значит, девайс следует заменить. Если у вас в доме подключено несколько компьютеров, можно поставить более мощный роутер – скорость соединения должна стать лучше.
• Помехи, идущие от оборудования соседей. Сегодня почти все пользуются всемирной сетью, и у каждого пользователя подключено специальное оборудование для приема и передачи данных. В случае когда несколько роутеров соседей будут работать на одном канале, они будут создать помехи вещания, иногда даже блокировать поступающий сигнал. Обычно это бывает в час «пик» радиоэфира – вечером и в выходные дни. Чтобы у вас был должный уровень скорости, необходимо произвести перенастройку роутера, сменить номер канала.
• Процессор компьютера перегружен. Процент его загрузки напрямую может влиять на скорость интернета. Проверить загрузку можно с помощью функции «Диспетчер задач». В появившемся окне будет представлена вся информация о загруженности процессора. Если она превышает 90%, следует проверить операционную систему и закрыть все ненужные программы.
• Ноутбук или компьютер перегрелся. Если в корпусе машины собралось много пыли, в доме не проветривается и жарко, низкая скорость может быть по этой причине. Проверьте, идет ли воздух через вентиляционные отверстия, проведите чистку компьютера внутри и тогда входить в глобальную сеть можно будет гораздо быстрее.
• Вирусы, попавшие в вашу операционную систему. Даже самый хороший антивирус не дает 100% гарантии защиты от вируса, которые могут попасть из всемирной сети. Не стоит заходить на подозрительные сайты, откликаться на различные уведомления. Мало только иметь антивирусную программу, необходимо ее как можно чаще запускать на проверку.

Может ли из-за роутера, как проверить работоспособность

Зайти в настройки роутера можно через любой браузер

Большинство юзеров предпочитают подключаться к интернету через беспроводную точку доступа Wi-Fi. Неправильная настройка маршрутизаторов часто приводит к тому, что ухудшается работоспособность сети. Поэтому людям, не знающим, почему виснет интернет, необходимо обязательно проверить настройки роутера.

Чаще всего с проблемами сталкиваются пользователи, у которых маршрутизаторы ограничивают скорость загрузки или отдачи. Многих интересует, что делать если интернет тормозит из-за установленных ограничений. Чтобы справиться с проблемой, ограничения придется отключить.

Делается это следующим образом:

• Открыть параметры маршрутизатора. Для этого надо зайти в любой установленный на компьютере браузер и в адресной строке прописать IP 192.168.1.1 или 192.168.0.1.
• Залогиниться, чтобы получить доступ к настройкам. Чаще всего используется стандартные логин и пароль — «admin».
• Перейти во вкладку DHCP. Она располагается в меню слева.
• Зайти в подменю Bandwidth Control. Чтобы убрать ограничения по скорости, необходимо снять галочку возле строки «Enable».

Если после изменения параметров ситуация не улучшилась, стоит задуматься о прошивке маршрутизатора. Возможно, используется устаревшая версия ПО и из-за этого роутер работает некорректно. Чтобы обновить прошивку, необходимо выполнить следующую последовательность действий:

Обновление прошивки помогает улучшить работу роутера

После установки новой прошивки необходимо проверить работоспособность подключения к сети Internet. Если интернет лагает, но скорость хорошая, значит проблема была не в маршрутизаторе.

Ограничения от провайдера

Если долго открываются страницы, возможно, причина кроется в банальном ограничении от провайдера. Даже на хороших тарифах с высокими скоростями могут быть установлены вечерние ограничения по скорости. Следует уточнить детали по используемому тарифу и, возможно, заменить на подходящий.

Заключение

И найти решение может быть не просто из-за длинного списка возможных причин, касающихся ПК с операционными системами Windows 7, Windows 8 и пр. Но если ухаживать за компьютером, регулярно чистить браузер, использовать полезные программы типа CCleaner, AdGuard и антивирус, то проблем с долгой загрузкой страниц можно избежать вообще или упростить решение.

Диагностика программного обеспечения и оборудования

Некоторые люди считают, что глючить интернет может только из-за проблем с проводом или модемом. Однако иногда плохая работа сети связана с установленными на персональном компьютере программами или оборудованием.

Вирусы

Вредоносное ПО — одни из причин ухудшения работы сети

Довольно часто люди сталкиваются с вредоносным ПО, из-за которого не грузит интернет. Есть несколько признаков, свидетельствующих о том, что на ПК присутствуют вирусы:

• нет возможности удалить некоторые файлы;
• запущенные программы могут зависнуть;
• появление рекламных окон в браузере;
• постоянно появляются сообщения с ошибками;
• невозможно открыть Диспетчер задач;
• отсутствует доступ к некоторым папкам;
• плохое соединение с интернетом.

При появлении хотя бы 2-3 вышеперечисленных признаков необходимо обязательно проверить ПК на наличие вирусов. Для этого можно воспользоваться стандартным защитником, который встроен в ОС Windows, или скачать сторонний антивирус.

Проблемы с ОС

CCleaner — программа, с помощью которой можно быстро очистить реестр

В редких случаях нестабильная скорость передачи данных связана с проблемами с операционной системой. Чаще всего причина медленной работы — установка большого количества программ и засоренность жесткого диска. Из-за этого ОС не может быстро обратиться к нужному файлу, что приводит к зависаниям не только интернета, но и всей системы. Чтобы такой проблемы не было, надо регулярно удалять ненужные программы и файлы с жесткого диска.

Если не тянет интернет, надо проверить реестр операционной системы. Он тоже нуждается в регулярной очистке. Чтобы удалить ненужные записи из реестра, можно воспользоваться программой CCleaner.

Работа файервола

Иногда причиной нестабильной работы сети является сетевой экран. Он проверяет входящий и исходящий график, из-за чего скорость интернета может периодически падать.

Бывают ситуации, когда файервол полностью блокирует доступ к сети. Поэтому если интернет перестал нормально работать и начал сильно тормозить, надо убедиться в том, что сетевой экран выключен.

Проблемы с браузером

Мало кто знает о том, что замедление интернета может быть связано с используемым браузером. Поэтому рекомендуется проверить скорость загрузки и отдачи через другой популярный продукт.

Например, можно установить Google Chrome, Firefox, Opera или воспользоваться встроенным в ОС Windows 10 приложением Egde.

Работа программ в фоновом режиме

Некоторые пользователи устанавливают на свои ПК программы, которые могут что-то скачивать в фоновом режиме. Чаще всего это торрент-клиенты, которые автоматически запускаются после включения ПК. Такие приложения могут нагружать сеть и из-за этого скорость ее работы ухудшается. Поэтому рекомендуется отключать автозапуск подобных программ.

Неисправность сетевой карты

Поломка сетевой карты приводит к ухудшению скорости интернета

Многих пользователей интересует, почему тупит интернет только на персональном компьютере. Довольно часто такое случается из-за установленного сетевого оборудования.

Чтобы проверить работоспособность сетевой карты, придется подключить к ПК новое устройство. Оно устанавливается в один из доступных PCIE-разъемов. При наличии второго компьютера можно подсоединить провод к нему и проверить скорость загрузки. Если она выше, значит сетевая карта неисправна и придется ее заменить на новую.

Что делать, если плохой интернет на телефоне

Каждый сталкивался с медленной загрузкой видео или сайта, что вызвано особенностями мобильного интернета. Сегодня существует много вариантов, которые позволяют ускорить доступ.

Удалить приложения, которые потребляют трафик

Даже если приложения не используются, они могут нагружать сеть и потреблять трафик, поскольку остаются в фоне. Если таких утилит 10 и более, то скорость делится на все, что сказывается на дальнейшей эксплуатации. Для оптимизации можно закрыть ПО или сделать его удаление при помощи настроек смартфона.

Удаление всех программ выполняется привычными методами, которые представлены на видео:

Очистить кэш

Если кэш-память гаджета переполнена, то общая скорость функционирования замедляется, это правило касается доступа к интернету. Для очистки можно пользоваться специальными приложениями или сделать процедуру вручную.

Изменить настройки

Операционная система на любых смартфонах и другой софт может автоматически обновляться, как только появляется доступ к интернету. Порой гаджет сам устанавливается большой объем новой и не всегда нужной информации, поэтому скорость доступа к интернету резко снижается, а телефон начинает тормозить. Для решения проблемы в настройках нужно деактивировать автоматическое обновление.

Еще можно проверить саму настройку сети мобильного оператора. Точное название отличается в зависимости от устройства, а пользователю нужно удостовериться, что подключение корректное и отсутствуют ограничения на 4G или 3G. Многие регионы и районы функционируют в покрытии GSM/ WCDMA/ LTE, которые и нужно изначально испытать. Если работоспособность не восстанавливается, тогда нужно проверить сеть для своего региона.

Установить специальные программы

Ускорить доступ для различных сайтов с мобильного телефона можно при помощи специальных ускорителей. Одним из таких является Internet Speed Master. Утилита бесплатная, доступна для скачивания каждому. Она позволяет оптимизировать всю операционную систему, изменяя системные настройки.

Если прав суперпользователя нет, тогда можно в меню приложения активировать клавишу «Improve Internet Connection» и нажать на «Restore». Для проверки результата есть клавиша теста.

Настроить браузер

В некоторых случаях замедления вызваны самим браузером, которые уже устарел или давно не обновлялся. Для этого можно заменить его, очистить кэш или улучшить, используя более новую версию.

В дополнение затормаживают действие плагины в браузере, поэтому их следует удалить или отключить, а после перезапустить программу.

Для ускорения мобильного интернета можно использовать персональные настройки под оператора.

Несколько советов продвинутым пользователям

При наличии прав суперпользователя можно сделать следующие действия:

1. Установить приложение Internet Speed Master на смартфон и активировать его.
2. В меню утилиты перейти в раздел «Apply Patch».
3. Сделать перезапуск гаджета.
4. После восстановления будет возможность оценить скорость и качество покрытия для доступа к интернету.

Описанный метод позволяет проанализировать статистику ускорения подключения к интернету. Остальные возможности рекомендуется посмотреть на видео

https://www.youtube.com/watch?v=b7-cpf0bm9c

Как узнать реальную скорость своего интернета

Самый простой способ узнать скорость своего интернета – скачать файл. Например, при тарифе 100 Мб/с должна выдаваться скорость 12 Мбайт/с. То есть файл размером 120 Мбайт должен закачаться за 10 с. Пользуясь этим методом, следует учесть, что удаленный сервер может не отдавать файл с той скоростью, с которой его скачивает пользователь. Да и найти носитель информации подходящего для теста размера тоже непросто.

Более надежный способ – воспользоваться для проверки скорости специальным сервисом. Наиболее востребованными из них являются Speedcheck, Speedtest. При этом следует знать, что провайдеры периодически мониторят трафик пользователя. Если они видят, что тот направил запрос на один из сервисов, могут отключить для него ограничения. Тогда пользователь увидит максимальные показатели соединения.

Алгоритм измерения скорости на примере программы Speedtest:

1. Подключить LAN-кабель к компьютеру напрямую, настроить соединение.
2. Перейти на онлайн-сервис, запустить проверку.
3. Когда процедура будет завершена, интернет-кабель следует снова подключить к роутеру. Запустить проверку.

Если при прямом измерении скорость интернет-соединения ниже заявленной провайдером, необходимо обратиться к поставщику услуги

Стоит принять во внимание, что показатели измерения скорости напрямую выше, чем характеристики, полученные через маршрутизатор

Причины плохого интернета

Не всегда справедливо винить провайдеров в том, что не работает интернет на компьютере. Если не так давно скоростью были довольны все, то сегодня даже на безлимитном тарифе, который обязан обеспечивать скоростное соединения, приходится долго ждать открытия странички. Причин может быть несколько. Поэтому не стоит обвинять в этом провайдера.

Устарели драйвера сетевой карты

Часто к тому, что медленно работает интернет на компьютере приводят устаревшие драйвера. Для устранения проблемы достаточно делать регулярные обновления. Некоторые операционные системы делают это автоматически. Но лучше провести проверку и обновление в ручном режиме. Даже на современных компьютерах могут быть установлены старые версии. Это не связано с какими-либо аферами. Просто выпускаются обновления достаточно редко.

Не всегда это является причиной тормоза работы в интернете. Но проверить их работу не будет лишней, чтобы ускорить очень медленный интернет на ноутбуке или персональном компьютере. Несколько простых рекомендаций помогут справиться с этим самостоятельно:

• нажать на клавиатуре одновременно две клавиши Windows и R;
• в открывшемся окошке ввести DirectX, открыть «экран»;

• появится информация о производителе драйверов;
• зайти на официальную страницу и загрузить обновления;
• перегрузить компьютер.

Более подробную информацию посмотрите в видео в конце статьи.

Переполнены файлы cookies

Все виртуальные путешествия в интернете фиксируются компьютером. Хранится информация в файлах cookies. Это удобное приложение, запоминающее пароли, настройки на сайтах и так далее. Но и много лишней информации, которую необходимо регулярно удалять. Это частично объясняет причину того, почему интернет стал медленно работать на компьютере. Почистить куки просто и не занимает много времени. В каждом браузере чистка осуществляется по-разному.

В хроме нажать значок в виде трех точек в правом верхнем углу. Опуститься ниже, найти вкладку «дополнительные инструменты», удаление данных о просмотренных страницах.

И выбираем файлы cookie, удаляем.

• В Мазиле — открыть вкладку журнал, удалить историю, все, отметить галочками куки, кэш, журнал, удалить сейчас. Процесс займет несколько секунд, перегрузить компьютер.
• Очистить в опере также несложно. Найти вкладку общие настройки, перейти на расширенные. Выбрать куки, нажать на управление и удалить.

Если такая чистка не решила проблему и по-прежнему тормозит или не работает интернет на компьютере, необходимо искать другое решение проблемы.

Ограничение скорости в роутере

Системы, обеспечивающие беспроводное соединение, могут также влиять на скорость и объяснить причину того, почему не работает интернет на компьютере, ноутбуке или в смартфоне. Причин может быть несколько:

• скачки электричества в сети;
• требуется перезагрузка роутера;
• поврежден кабель.

Для того, чтобы перегрузить роутер, достаточно отключить его буквально на 10 секунд и запустить. Если проблема не решена, и не известно почему постоянно отключается интернет на ноутбуке через вай фай, то лучше обратиться к специалистам.

Вирусы и вредоносные программы

Многие пользователи знают, что в сети огромное количество различных вирусов. Они не только приводят к тому, что не работает интернет на компьютере. Проблема может вылиться в более глобальную проблему, вплоть до полной поломки. Именно поэтому должны быть установлена надежная, лицензионная программа для защиты от вирусов и других «червяков». Регулярных обновлений они не требуют, осуществляется это в автоматическом режиме. Целесообразно делать полное сканирование системы или установить параметры для автоматических проверок.

Тарифный план

Многие пользователи интернета часто интересуются, почему не работает вай фай на компьютере, а интернет есть. Здесь проблема явно в предоставлении услуги провайдером. Вернее, от того, какой тарифный план используется. Наиболее выгодное предложение – безлимитный план. Он дает самое быстрое соединение и выгоден в том случае, когда одну точку доступа используют много пользователей. Иногда достаточно проверить скорость интернета, чтобы знать, выполняет ли провайдер условия договора. Если скорость не соответствует, смело звонить и выяснять причины.

Может ли роутер влиять на уменьшение скорости и как

Многие пользователи, подключив безлимитный интернет у определенного провайдера, через некоторое время спрашивают – почему слабый интернет, почему его скорость меньше, чем было заявлено при подписании договора. Прежде чем обращаться к провайдеру, следует проверить свое оборудование. Иногда проблема может заключаться в роутере.

Эффективность работы напрямую зависят от возможностей подключенного устройства. Это мини-компьютер со своей оперативной памятью, процессором, сетевой платной и специальной микропрограммой для управления. Вся эта начинка маршрутизатора определяет стоимость устройства. Большинство абонентов выбирают недорогие модели, имеющие небольшие аппаратные возможности.

Роутеры, имеющие маленький объем оперативной памяти и слабый процессор, не могут передать сразу значительный объем информации. Не все роутеры поддерживают необходимые протоколы передачи данных.

Даже если роутер действительно может выдавать хорошую скорость, при большом количестве устройств она все равно будет резаться. Чем больше клиентских устройств одновременно подключено к роутеру, тем ниже будет скорость. Также на скорость интернета влияет, как далеко расположен роутер от компьютера. Большое расстояние и наличие препятствий на пути следования сигнала не могут обеспечить требуемую скорость.

Перед тем как приобрести роутер, важно понимать, какая у вас будет нагрузка, сколько устройств будет подключено к сети. Для выбора оптимальной модели маршрутизатора можно проконсультироваться со специалистами компании-провайдера, позвонив по телефону или посетив его офис

Слишком много устройств на одном канале Wi-Fi

Роутеры есть почти в каждой квартире. Откройте на компьютере список доступных беспроводных сетей. Наверняка их будет с десяток или больше. Они создают помехи друг другу, потому что количество каналов на роутере ограничено: 12 в диапазоне 2,4 ГГц и 23 на частоте 5 ГГц. 

По умолчанию в настройках выбора канала установлен режим «Авто». Менять этот параметр не рекомендуется. Считается, что роутер при подключении всегда выбирает свободный канал. Но часто бывает, что Wi-Fi сетей больше, чем доступно каналов. В многоквартирных домах в будние дни обычно проблем не возникает, а вот вечером или в выходные несколько роутеров вынужденно делят между собой один канал, что приводит к падению скорости. 

Исправить ситуацию можно, изменив настройки вручную. Выяснить, какой канал наименее загружен, можно с помощью специальных программ. Для Windows это inSSIDer, а для Android Wi-Fi Analyzer или Home Wi-Fi Alert. Они в режиме реального времени показывают загрузку каналов. Укажите в настройках роутера наименее загруженный.

Если нет желания возиться с дополнительным софтом, просто выставьте канал вручную, перезагрузите роутер и замерьте скорость. Так поочерёдно проверьте все каналы и выясните, на каком скорость выше.

Помехи со стороны

Не всегда есть возможность решить проблему медленного интернета самостоятельно. Даже оперативная работа интернет-провайдера и правильно настроенное оборудование не гарантируют стопроцентное качество соединения. При использовании проводного интернета есть риск повреждения кабеля, ведущего в квартиру или офис, а провайдер может не знать о наличии неполадок. В этом случае стоит обратиться в техподдержку и сообщить о проблеме. При использовании беспроводного модема неполадки обычно возникают из-за перегрузки сети или качества сигнала. Тогда остается только ждать, когда сигнал наладится, или сменить оператора связи.

Основные методы решения проблемы медленного интернета

Как решить проблему низкой скорости интернета, если выяснилось, что падение произошло по вине пользователя:

1. Проверка ресурсов устройства. Системные возможности компьютера или другого девайса могут ограничивать скорость интернета. В этом случае повысить скорость соединения поможет только замена устройства.
2. Чистка. Чтобы увеличить работоспособность компьютера, специалисты рекомендуют периодически чистить его от пыли и других загрязнений. Это позволит устройству работать без перегрева, на полную мощность.
3. Снижение нагрузки ПК. Решение проблемы – закрытие фоновых программ.
4. Проверка исправности сетевого оборудования. Если скорость соединения напрямую в пределах нормы, пришло время поменять роутер.
5. Отключение программы торрентов для проверки работы интернета. Эти утилиты значительно снижают скорость.
6. Установка нового веб-обозревателя. Любое программное обеспечение иногда дает сбой, тогда приходится обновлять браузер.

Изменение канала вещания беспроводной Wi-Fi-сети. Метод подходит для тех пользователей, у кого есть опыт настройки маршрутизаторов.