Как выполнить ремонт трубки домофона своими руками

Решение проблем с программами

Домофоны со встроенными видеокамерами имеют довольно развитое программное обеспечение. Но иногда оно работает неправильно или не работает вовсе. Чаще всего это выражается в невозможности идентифицировать карту либо код для открытия двери. Тогда придется или снимать блокировку, или менять сами коды так называемым «мастер-ключом».

В некоторых случаях система «зависает», то есть, перестает отзываться на обычные действия пользователя. И это еще сравнительно неплохой исход, ведь помогает обычно перезапуск. Хуже, если приходится сбрасывать все настройки до установленных на заводе. Соответствующая функция может быть применена не только через программный, но и через аппаратный интерфейс. В такой ситуации обязательно следует ознакомиться с инструкцией, техническим паспортом и лишь затем действовать.

Ремонт видеодомофонов

Видеодомофон – прибор, состоящий из множества компонентов, поэтому для выяснения причин поломки внутри устройства вам может потребоваться специальное оборудование. Однако блоковые неполадки дают возможность в короткие сроки восстановить работоспособность такой техники без привлечения специалистов.

Бывает множество причин, способных вывести некоторые части или сразу всю систему из строя, например:

• воздействие извне;
• частое использование;
• длительный срок эксплуатации (в первую очередь это случается с камерами или микрофонами);
• поломка в блоке питания, которая происходит при проникновении жидкости, частых либо значительных перепадах напряжения в сети, а также коротком замыкании;
• изнашивание, перетирка, передавливание электрокабеля;
• загрязнение или коррозия;
• окисление контактов или разрыв проводов и т. д.

В случае если техника не включается, необходимо провести проверку блока питания или заменить его заведомо исправным, с такими же параметрами. Следующим этапом станет проверка линий передачи аудио- и видеосигнала

Если эти действия не приведут к результату, вам стоит обратить внимание на исполнительный блок, который, скорее всего, вышел из строя

В случае отключения всего оборудования следует выяснить причину неисправности изделия

Не работает трубка домофона

Аудиодомофон сегодня установлен практически в каждой квартире. Это устройство бесконтактной связи позволяет дистанционно открывать подъездную дверь гостям, не покидая жилище. Как любое оборудование, прибор не застрахован от поломок в результате естественного износа, заводского брака, небрежной и неправильной эксплуатации. Проблема может скрываться в неисправности деталей вызывной панели, абонентского устройства, кабельной линии или вспомогательных элементах системы. По какой причине не работает трубка домофона? Что делать в такой ситуации? Попробуем разобраться, где обычно скрывается источник неполадки, в каких случаях их можно устранить своими руками, а когда не обойтись без профессиональной помощи.

Для начала рассмотрим общую схему аудиодомофона, его ключевые элементы и принципы функционирования. Система состоит из вызывной панели (наружного модуля), который установлен на подъездной двери, и трубки (абонентского прибора) в квартире. Они соединяются между собой кабелем. Когда посетитель набирает номер квартиры, сигнал поступает на переговорное устройство. При подъеме трубки у хозяина дома появляется возможность спросить гостя о целях визита. После переговоров он может отказать посетителю в доступе, повесив трубку на держатель, или открыть дверь путем нажатия кнопки. Владельцы электронных ключей могут разблокировать замок самостоятельно, приложив идентификатор к считывателю на вызывном блоке.

В процессе эксплуатации аудиодомофона пользователи могут столкнуться со следующими проблемами:

• сигнал с вызывной панели не поступает на абонентский модуль;
• сигнал с уличного блока поступает не на ту трубку;
• при использовании электронного ключа реакция вызывной панели отсутствует;
• плохо работает микрофон или динамик, собеседника или хозяина квартиры не слышно;
• не получается сразу разблокировать подъездную дверь с помощью кнопки на абонентском устройстве;
• кнопка сломалась на трубке сломалась, нет реакции на нажатие;
• оборудование не включается.

Если домофон стал работать некорректно, для начала следует изучить раздел инструкции по эксплуатации, в котором указаны наиболее частые ошибки и неисправности, их причины и пути ремонта. Некоторые устройства оснащены функцией диагностики, которая значительно облегчает процесс поиска сломанных деталей. Часто для восстановления функциональности системы достаточно выполнить перезагрузку или сбросить настройки до заводских параметров.

Если решить проблему без демонтажа аудиодомофона не удалось, остается два выхода: попробовать выполнить ремонт самостоятельно или обратиться за помощью в сервисную службу.

При некорректной работе абонентского устройства аудиодомофона необходимо:

• Убедиться в целостности кабельной линии.
• Осмотреть устройство на отсутствие трещин, внешних дефектов корпуса.
• Демонтировать крышку трубки и осмотреть внутренние контакты на качество фиксации.
• Очистить прибор от инородных тел, пыли, просушить от влаги.
• Исследовать состояние кнопок и других подвижных деталей.
• Выполнить диагностику с помощью мультиметра или тестера.

Если самостоятельные попытки найти неисправный элемент не принесли успешного результата, вызовите сотрудника ремонтной службы. Опытный мастер быстро найдет причину некорректной работы аудиодомофонной системы.

Возможные поломки, причины

Причиной поломки служит неправильная эксплуатация, несоблюдение рекомендаций, своевременного обслуживания оборудования. Мелкий ремонт домофонов осуществляется часто, поскольку небольшая неисправность со временем приводит к дисфункции устройства.

Домофон привносит в жизнь удобство, пока не возникнут неисправности

Почему не работает домофон?

Возможные неисправности:

• плохой контакт и питание устройства;
• неисправность контроллера;
• изношенные клавиши;
• неисправный блок питания.

Определить, почему не работает домофон, можно опытным путем. Для проверки используют мультиметр. Чтобы устранить обнаруженные поломки, возможно, понадобятся паяльник и практические навыки починки электрического оборудования.

Как выявить неисправности

Мультиметр поможет определить неполадки в проводах

Домофон перестал реагировать на нажатие клавиш, прикладывание ключа к считывателю на двери? Рекомендуется проверить подачу питания на устройство. Если ранее наблюдались короткие перебои в работе, скорее всего, подача электричества прерывалась. Игнорирование проблемы привело к полному отсутствию подачи электричества.

Часто возникающая неисправность – неработающий элемент в трубке. Для исправления ситуации требуется провести осмотр и ремонт трубки домофона.

Одним из вероятных участков обрыва является провод коммутатора. Поломку несложно устранить самостоятельно. Если нет видимых обрывов сигнала, но в неисправности подозревается коммутатор, проверку должны делать мастера.

Возможна неисправность из-за неправильной коммутации, полного отсутствия связи между внешней панелью на двери и абонентом. Причина в абонентской трубке – это частая поломка. Если схема координатная, на коммутаторе проверяют шины под символами «E» и «D», отвечающие за единицы и десятки, проверяют каждую пару для абонентских трубок. Стандартное сопротивление устройств  – в сегменте между 600 и 800 Ом в одну сторону, а в другую нет конечной величины. Если какая-либо трубка не соответствует приведенным показателям сопротивления, она и является причиной поломки системы. Ремонт заключается в исправлении полярности, устранении короткого замыкания.

Для проверки блока питания есть следующие предпосылки:

• вызывная панель подает тихий звук сигнала;
• перестал работать тональный сигнал;
• плохая работа электромагнитного замка.

Временами сигнал прерывается, и динамики издают тихий звук

Обычно системы используют два канала подачи электроэнергии с номиналами в 12 и 18 В из блока питания, устанавливающегося к электронным устройствам и к электромагнитному замку

В первую очередь рекомендуется обратить внимание на предохранители. Неисправные потребуется заменить

Замену блока при поломке доверяют мастеру, самостоятельно выполнить работу, не повредив систему, сложно.

Если у устройства не найдено внешних повреждений, возможно, виной стал оборванный кабель. Кабели проверяются тем же тестером.

Иногда перестают работать и видеодомофоны. Это свидетельствует о неисправности видеокамеры либо о потере сигнала. Чтобы проверить исправность, камеру подключают напрямую к внутренней панели. Если все исправно, причина поломки – провод.

Видеодомофон

Существует еще один вид домофонов. Он применяется в частных домах или офисах. Это видеодомофон. Он позволяет не только слышать, но и видеть визитера. Существует несколько основных причин, почему не работает домофон этой категории. Чаще всего это объясняется неправильным подключением проводов.

Представленная система передает сигнал по 4 проводам. Они отвечают за аудио- и видеосигнал. Также есть питающий провод (передает напряжение 12 В) и общий кабель. Каждый из них маркирован определенным цветом. Если подсоединить провод в непредназначенное гнездо, сигнал не сможет обрабатываться системой. Чтобы их не перепутать, нужно тщательно изучить инструкцию производителя.

В некоторых случаях видеодомофон может работать вместе с контролем доступа. В этом случае для подключения применяется еще 2 провода. Эти коммуникации не имеют полярности. Это упрощает их подключение.

Схема подключения трубки Визит

Несмотря на то, что домофонные устройства переговоров отличаются высокой надежностью, случается так, что они выходят из строя по тем или иным причинам.

Чтобы самостоятельно произвести замену трубки, имея домофон Визит, схема подключения трубки будет следующей.

Изначально производится подключение квартирного переговорного устройства к линии системы домофона

Важно соблюдать полярность, подключая коммутационный кабель.
После этого производится закрепление держателя трубки на стене или иной вертикальной плоскости с помощью монтажных шурупов, которые идут вместе с комплектом трубки.
Далее можно подключить и само устройство к ее держателю – для этого используется коммутационный кабель, имеющийся в комплекте. Он соединяет трубу с ее держателем.
С помощью переключателя установки громкости можно отрегулировать уровень вызывного сигнала.
Кнопка открывания электромеханического замка будет применяться для открывания входной двери, чтобы запустить гостя в дом.

Возможные поломки трубки домофона Визит

В процессе использования домофонного устройства могут случаться различные , большинство из которых можно устранить самостоятельно. К основным поломкам, которые наиболее часто встречаются в домофонных трубках, относится:

• не функционирует кнопка открывания электромеханического замка входной двери;
• отсутствует слышимость одной из сторон переговоров;
• западает язычок переговорной трубки;
• присутствует разрыв кабеля, соединяющего телефонную трубку с ее электронным блоком, расположенным внутри держателя.

Как видим, в процессе эксплуатации могут случаться различные поломки переговорной трубки, которые достаточно легко устранить самостоятельно.

Если на двери установлен домофон Визит, а трубка не открывает дверь вероятнее всего, что сломалась кнопка открывания входной двери.

Эта поломка может быть связана с выходом из строя специального микроэлектронного переключателя, располагаемого на электронной плате трубы.

В этом случае нужно либо заменить этот переключатель, либо приобрести новое переговорное устройства и установить его взамен старого.

Если в процессе дуплексной связи плохо слышно или вообще не слышно одну из сторон переговоров, то вероятнее всего, что вышли из строя динамик, либо микрофон трубки.

Чтобы самостоятельно заменить эти элементы нужно подобрать аналогичные динамик/микрофон с теми же рабочими характеристиками, которые были в трубке изначально. Если самостоятельно это сделать трудно, то лучше всего приобрести готовую трубку и установить ее вместо сломавшегося устройства.

В том случае, когда западает язычок трубки, проблему легко решить, разобрав блок держателя устройства и подогнув соответствующий пластиковый держатель кнопки, предварительного разогрев его с помощью паяльника или другого обогревательного прибора.

Когда выявлен разрыв в коммутационном кабеле, его легко заменить, купив новый кабель с соответствующими разъемами.

Чтобы корректно работала трубка домофона Визит, инструкция предупреждает о важности соблюдения полярности подключения устройства. Если не соблюсти полярность, то возможен сбой в работе всей системы домофона Визит

Заключение

Домофоны Визит – это высоконадежные устройства, которые хорошо функционируют в разных эксплуатационных условиях и отличаются высокой отказоустойчивостью.

Если же, используя домофон Визит, неисправности трубки избежать не удалось, то можно постараться починить ее самостоятельно, используя перечисленные выше рекомендации. Когда человек не уверен, что может починить трубку самостоятельно, можно обратиться к специалистам, которые осуществляют техническое обслуживание домофонных систем.

Квалифицированные мастера проведут осмотр сломавшегося устройства, и сделают выводы, подлежит ли трубка ремонту, или ее следует заменить новым устройством.

Учитывая, что цена трубки не столь уж высока, в большинстве случаев, если поломка достаточно серьезная, рекомендуется установить новое устройство, которое прослужит длительный срок, и не будет причинять пользователю неудобств в использовании домофонной системой.

В загородных домах и квартирах можно установить недорогие домофоны, которые обеспечат контроль входов в подъезд или помещения. Эти системы отличаются от промышленных более простой конструкцией и функциональностью в рамках заявленной стоимости. В связи с доступностью домашнего видеонаблюдения и контроля доступа, возникает необходимость решить, как подключить трубку домофона с соблюдением технических тонкостей и мер безопасности.

Что надо подготовить?

Для ремонта видеодомофонов не понадобится какого-то чрезвычайно сложного оборудования. Диагностику проводят при помощи:

• инструментов, позволяющих вскрыть корпус и демонтировать части прибора;
• мультиметра (электротестера);
• паяльника (пригодится для работы с неразъемными соединениями).

Полезно подготовить и запас заведомо пригодных к работе запчастей: мониторов, видеокамер, микрофонов и так далее. Диагностика проводится последовательно, по всей цепи возможных проблем. Если визуальный осмотр и проверка тестером ничего не показывают, надо менять «подозрительные» детали на приготовленные аналоги.

Стоит учесть, что после открытия корпуса видеодомофона, даже сделанного с разъемными соединениями, гарантия полностью аннулируется. Такие условия прописываются в любой технической документации. Когда указанные выше процедуры ничего не дали, придется все же обращаться к специалистам. Если домофон после самостоятельного ремонта не запускается, нужно оценить напряжение в сети. Последовательно проходят вольтметром все участки и отыскивают проблемные компоненты или кабели.

Наиболее распространенные модели

В нашей стране оборудование для домофонных систем поставляет несколько крупных компаний. Среди них можно выделить таких производителей как ООО Метаком, группу компаний VIZIN (Визит). Обе компании предлагают комплексные решения по организации систем контроля удаленного доступа (СКУД). Обе фирмы представляют широкий ассортимент домофонного оборудования.

На основе предлагаемых элементов можно создать малопользовательские и многопользовательские домофонные системы любой конфигурации. Продукцию компаний отличает высокий уровень качества и инженерной проработки. Оборудование может функционировать в сложных погодных условиях нашей страны. Антивандальное исполнение обеспечивает высокую стойкость изделий.

Устройство

Не секрет, что многим приходилось сталкиваться с проблемами эксплуатации таких девайсов, когда необходимо открыть дверь подъезда из квартиры либо просто ответить на вызов, а домофон не работает. В этом случае требуется ремонт аппарата. Как показывает практика, в этом случае выбор делается из следующих альтернатив:

• вызов специалиста
  – этот вариант подходит, если сбой произошел вне квартиры (отсутствует звонок, домофон не отвечает на вызов, сигнал проходит не в ту квартиру и так далее);
• самостоятельное устранение неисправности
  (дефект собственно трубки домофона).

Для понимания причины отказа аппарата необходимо знать, как он устроен:

• аппарат имеет трубку, связанную с панелью вызова с кнопками набора у подъездной двери;
• вызов от подъезда проходит к трубке через общее (на весь подъезд) управляющее устройство, замок и коммутатор.

Вот приблизительная схема одной из самых распространённых на сегодняшний день домофонных систем Vizit. В систему входят следующие основные узлы:

• модуль вызова жильцов конкретной квартиры
  , что расположен на дверях подъезда;
• абонентское устройство
  (трубка, держатель с кнопкой и регулятором громкости вызова), что позволяет отвечать на вызов и дистанционно открывать дверь подъезда.

Электромеханические

Электромеханические неполадки могут быть нескольких видов.

Не срабатывает замок подъездной двери при использовании персонального ключа. Если сам ключ не требует замены, необходимо проверить, намагничивается ли само соединение электрозамка, так как иногда, даже если разорвана цепь, остаточное намагничивание продолжает препятствовать открыванию двери. Это легко проверить, если под рукой есть другой ключ. Как правило, сразу несколько электронных ключей не могут сломаться в один и тот же момент. Если двери не открываются и другим ключом, электрозамок нужно обесточить, чтобы он размагнитился. Обычно тумблер отключения замка домофона выводится на электрощите первого этажа, но есть и другой способ – на дверную магнитную пластинку клеят полоску липкой ленты.

Невозможно нажать кнопку цифрового домофона. Такая проблема может возникнуть в подъезде высотного дома – слишком частые нажатия. Такие системы обладают высокой чувствительностью, поскольку используется схема пресекающихся световых лучей. Решают такую ситуацию при помощи диспетчера – он передаёт сигнал нужному абоненту, а сняв трубку тот не отвечает (если это происходит, экран панели высвечивает «Е» либо «Err»). Помочь можно тщательной физической очисткой кнопок. Если попытка неудачна – с высокой вероятностью можно сказать, что имеет место поломка процессора. Здесь уже придётся вызывать специалиста для его ремонта.

Невозможен ответ с трубки при получении вызова от подъезда. В этом случае вышла из строя сама трубка (выход из строя либо микропереключателя, либо магнитного геркона) и её придётся менять.

Если всё же слышно абонента внизу, но не получается открыть дверь – неисправна кнопка трубки. Помочь может простая очистка контактов кнопки

Если сигналы с трубки домофона проходят по причине помех и перебоев сетей коммуникаций или неисправного контроллера, потребуется вмешательство специалистов.

Когда в трубке пропадает звук, она фонит (слышен треск, шум), плохо слышно либо существует наличие какой-то сильной помехи, необходимо искать их в проводах, а именно: слабая фиксация клемм (абонент сам вытягивает их из гнёзд, натягивая кабель домофона);
полная тишина в трубке говорит о нарушении общесетевых коммуникаций;
полезно обратить внимание на положение звукорегулятора (он может стоять в позиции Mute).

Для срабатывания открывающей кнопки подъездных дверей приходится несколько раз её нажимать. Если взглянуть на схему домофона, можно увидеть, что открывание двери регулируется микропереключателем, расположенным ниже кнопки и соединяющейся с ней посредством контактов.

Если кнопка находится в нажатом состоянии – это является признаком того, что он неисправен, может являться легкое шуршание/потрескивание динамика, когда кнопку нажали.

Трубка является важной частью переговорной системы. Поскольку ею довольно активно пользуются, то и выходит из строя она чаще, чем другие компоненты системы домофона

Разумеется, самый простой выход из положения – это замена трубки, но есть неисправности/поломки вполне устранимы самостоятельно, для этого не придётся тратить финансы. Если невозможно дозвониться в какую-то одну квартиру, скорее всего, проблемой является трубка, а именно:

• проблема в кнопке открывания подъездных дверей;
• проблема в динамике трубки (абонента неслышно);
• порван кабель (перетёрся от частого употребления).

Поломки, которые можно исправить, и пути их устранения

Квартирное переговорное устройство – довольно надёжный прибор, который редко выходит из строя безвозвратно. При возникновении неполадок не нужно сразу пытаться сменить трубку, зачастую проблему можно устранить, иногда даже самостоятельно. Наличие специального инструмента и минимальный опыт приветствуются.

Самые распространённые исправимые дефекты:

• механическое повреждение корпуса или «внутренностей»;
• несрабатывание кнопки открытия замка;
• тихий, прерывистый звук, помехи при разговоре.

Одна из частных неполадок – после ответа на звонок продолжает идти вызов, не происходит соединение с визитёром, замок не отпирается при нажатии на кнопку. Так происходит, если вышел из строя переключатель снятия трубки.

Существует и обратная проблема – после нажатия на кнопку происходит сброс вызова. Виной тому – нарушение целостности провода, который соединяет замок с динамиком. Сначала нужно проверить состояние паек в трубке и убедиться в том, что присутствует надёжное соединение кабеля с ламелью на задней стороне настенного блока.

Можно ли исправить кнопочный переключатель

Кнопочный переключатель исправить можно. Обычно в нём ломается кнопка – маленькая деталь, на которую оказывается постоянное механическое воздействие. При этом она – связующее звено между абонентом и переключателем внутри устройства. Первые симптомы поломки проявляются потрескиванием в динамике, затем – при разговоре начинает «фонить». При этом поначалу запор работает безотказно, но со временем проблема даст о себе знать. Сам переключатель не ремонтируется, но он стоит недорого, и его легко заменить.

Перестала срабатывать кнопка для открытия

В стандартном режиме посетитель, подойдя к подъездной двери, нажимает на клавиатуре цифры, соответствующие номеру квартиры, в которую он пришёл. Идёт вызов. После того, как проживающий в доме человек ответит на звонок, а затем примет решение о том, чтобы впустить гостя, он нажимает на кнопку для отпирания затвора.

Если цифровой замок срабатывает только после нескольких нажатий или не реагирует на команду вообще, скорее всего, вышел из строя микропереключатель – его нужно заменить. Часто кнопка расположена в самой трубке, а микропереключатель – впаян в печатную плату. Отжав корпус плоской отвёрткой, надо поочерёдно прогреть четыре контакта. Так же просто меняется и сама кнопка, которая находится на основной панели.

Плохо слышно в процессе разговора

Прежде чем думать о самом плохом, необходимо убедиться, что проблемы со звуком не связаны с неправильными настройками. Быть может, кто-то случайно «прикрутил» громкость, а чтобы исправить это, надо просто вернуть её регулятор в начальное положение.

Плохая слышимость может быть обусловлена поломкой микрофона или динамика, а также засорением подстроечного резистора «Баланс». Он находится на плате трубки, правда, не во всех моделях. Чтобы отрегулировать потенциометр, нужно запомнить положение движка и, повращав его влево и вправо, добиться улучшения звука.

Разновидности устройств вызова абонентов

Если рассматривать причины, почему не работает домофон в квартире, не обойтись без выяснения видов и характеристик установленных приборов. Рассмотрим два типа устройств:

• к первому типу относят цифровые устройства;
• ко второму типу координатные устройства.

Отличительной чертой цифровых устройств является двухпроводная линия передачи сигнала. Номер квартиры определяется посредством перемычек, которые располагаются в трубке абонента.

Передача сигнала в координатных системах происходит посредством коммутатора.

Еще одна разновидность, это видеодомофон. Чаще всего его используют в частных домовладениях или офисных зданиях. Домофон такого типа позволяет не только слышать посетителя, но и видеть его.

Наиболее частой причиной, почему не работают домофоны этого типа может быть неправильное подключение устройства. Сигнал вызова от посетителя к абоненту передается по 4 проводам, которые обеспечивают аудио и видеосвязь. Каждый провод имеет свой цвет и при неправильном расположении провода сигнал не может обработаться системой. Исключить эту неприятность можно если тщательно изучить инструкцию к прибору, либо доверить его установку профессионалам.

Разновидности