Скорая помощь

Ладно, подозрение или диагноз поставили, а лечиться-то где?

Правильный ответ — в изоляции. Изоляция — самая важная мера для предотвращения распространения инфекции. Изолироваться можно дома или в лечебном учреждении. Место для изоляции определяет врач (это закреплено в рекомендациях Министерства здравоохранения Беларуси).

Решение принимается на основании клинической картины — понятно, что если вам субъективно становится хуже, трудно дышать, есть боль в грудной клетке, вы не можете встать с постели и прочее, то лечиться вам лучше в больнице.

Также в расчёт принимают возраст пациента (людям старше 55 лет лучше госпитализироваться), медицинскую историю пациента (хронические заболевания лёгких, сердца, почек, диабет, онкология или иммунодефицит (например, если человек проходит курс химиотерапии опухоли), а также социальные факторы: есть ли кому ухаживать за пациентом, в сельской ли местности он живёт, как быстро к нему приедет скорая и прочее.

КАК ПРАВИЛЬНО ВЫЗВАТЬ «СКОРУЮ ПОМОЩЬ»?

Скорую медицинскую помощь на территории Республики Крым оказывает ГБУЗ РК «Крымский республиканский центр медицины катастроф и скорой медицинской помощи».

Каждый житель города может по городскому телефону «030» (для мобильного телефона «103») вызвать бригаду скорой медицинской помощи и получить бесплатную квалифицированную медицинскую помощь независимо от гражданства, прописки и наличия полиса ОМС.

При вызове бригады «скорой помощи» необходимо руководствоваться следующими правилами:
Во-первых, вызывающий должен точно и внятно ответить на все вопросы диспетчера. Это поможет диспетчеру правильно оценить состояние здоровья пациента и направить к нему бригаду нужного профиля.
Во-вторых, необходимо точно указать место нахождения пациента. Это может значительно ускорить прибытие бригады скорой медицинской помощи. Если пациент находится в здании, назовите чётко адрес. Поясните, в каком направлении нумеруются дома, как попасть в подъезд, на каком этаже находится квартира, сообщите номер контактного телефона.

В-третьих, пока ожидаете бригаду «скорой помощи», подготовьте ПОЛИС ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ, и (или) ДОКУМЕНТ, УДОСТОВЕРЯЮЩИЙ ЛИЧНОСТЬ (ПАСПОРТ) пациента для предъявления врачу, либо будьте готовы назвать фамилию, имя и отчество пациента.

Вызов экстренных служб через единый короткий номер

Буквально недавно в стране стал действителен общий номер «112», набирая который удается мгновенно дозвониться в ту или иную службу. Совершив вызов, вы дозвонитесь в:

1. Службу спасения.
2. Полицию.
3. Скорую.
4. Газовую службу.

«112» сегодня является единым номером для всех украинских экстренных служб. Привилегия этих цифр состоит в том, что на него есть возможность позвонить с разных украинских операторов

Вы можете легко вызвать экстренные службы (скорую, газовщиков, полицию, пожарников) со своего мобильного телефона, причем неважно будет это оператор Лайф, Киевстар или Водафон. Как позвонить в скорую напрямую читайте далее

Как скоро после вызова ко мне приедет бригада?

Если вы связались со Службой 103, ваш вызов мгновенно обрабатывается в Диспетчерском центре, а затем передаётся на ближайшую подстанцию Скорой помощи. Ваш вызов не может остаться без ответа, поскольку на Подстанции проходят круглосуточное дежурство несколько десятков бригад Скорой помощи, всегда готовые к срочному к пострадавшему.

Диспетчер, обрабатывающий ваш звонок в Службу 103, должен быстро направить к вам ближайшую бригаду Скорой помощи. В зависимости от конкретного вызова и жалоб, которые пострадавший сообщил по телефону, по указанному адресу может выехать не только специализированная, но и психиатрическая, педиатрическая или другая бригада. Для того, чтобы вам была оказана необходимая медицинская помощь, следует точно указать вашу проблему. В противном случае, к вам будет направлена не та бригада. Даже если на автотрассе произошло ДТП, при вызове Скорой помощи следует указать точное количество пострадавших и есть ли среди них особые категории населения (дети, инвалиды и т. д.).

Одной из основных проблем бригад Скорой помощи является своевременное прибытие бригады к пострадавшему. Все транспортные средства Скорой помощи оснащены специальными световыми и звуковыми сигналами, свидетельствующие о том, что машину Скорой помощи необходимо пропускать на всех участках автотрасс. Но некоторые недобросовестные водители транспортных средств не всегда пропускают машину Скорой помощи вперёд. Некоторые участники дорожного движения вступают в негласное соревнование по скорости с машиной Скорой помощи, создавая значительные проблемы на автотрассе и подвергая опасности и себя, и водителей машины Скорой помощи, и жизнь пациента, к которому направлена бригада.

Кроме того, значительную проблему на пути Скорой помощи представляют собой припаркованные транспортные средства, загораживающие проезд по определённой улице или двору. Всем автовладельцам необходимо заранее позаботиться о сохранении свободного пространства для проезда машин Скорой помощи.

Частная медицинская скорая помощь в Ростове-на-Дону, телефоны

Скорая помощь №1. ООО «ЮгЭкоСервис»

Основная сфера в которой предоставляются услуги — это всё, что связано с последствиями употребления алкогольных напитков и наркосодержащих веществ. Вывод из запоя, кодирование от алкоголизма, детоксикация, а также наркологическая помощь на дому и в стационаре.

Тел.: 221-98-85 (код города 863); Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, 170.

МСК «Меридиан»

Предоставляет широкий спектр медицинских услуг с расценками на которые Вы можете ознакомиться ниже.

Тел.: 291-05-89; 291-08-50 (код города 863); Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, д.102.

Прейскурант цен ООО МСК «Меридиан» по состоянию на январь 2018 года:

Компания работает с полисами обязательного медицинского страхования!

ООО «Медпомощь»

Основные услуги медицинской скорой помощи это выведение из запоя и всё, что с этим связано.

Тел.: 256-40-03; Ростов-на-Дону, ул. Металлургическая, д. 102/2

Особенности вызовов по специальным номерам

Вызовы по экстренным телефонам имеют ряд особенностей. Зная их, вы быстрее сориентируетесь в ситуации, и отбросите в сторону любые сомнения или неуверенность. Обозначим особенности звонка в систему экстренных вызовов. Совершить его можно:

• бесплатно, в любое время суток;
• если ваш баланс равен нулю, или ушел в минус;
• с заблокированного телефона, звонок на номера 112, или 103 можно совершить в любом случае;
• на 112 вы сможете позвонить, не имея в аппарате sim-карточки.

Важно! На номер 112 можно звонить, находясь в любой точке РФ. А также за рубежом в следующих странах – Канада, США, Австралия, Беларусь, Украина. Важно знать, что оба номера не только работают в круглосуточном режиме, но и доступны всем абонентам без исключения

Скорая после приезда окажет помощь, помощь будет оказана бесплатно вне зависимости от наличия у вас нет в настоящий момент полиса ОМС

Важно знать, что оба номера не только работают в круглосуточном режиме, но и доступны всем абонентам без исключения. Скорая после приезда окажет помощь, помощь будет оказана бесплатно вне зависимости от наличия у вас нет в настоящий момент полиса ОМС

У МТС предложено сразу несколько номеров, каждый из которых завязан на отдельную службу. Это ускоряет их вызов, ведь в некоторых ситуациях важна каждая секунда. Помимо номера скорой 103, есть и другие телефоны экстренной помощи:

• аварийная служба газа – 104;
• полиция – 102;
• пожарная охрана – 101.

Номера экстренной помощи, по которым можно позвонить с сотового телефона, стоит записать в адресную книжку телефона.

По каким номерам вызывать скорую помощь с МТС

В России действует единый короткий номер 112. Позвонив на него, можно обратиться за помощью в разных ситуациях – аварии на дороге, утечке газа, нужен врач. Чтобы вызвать скорую с мобильного МТС предусмотрено два телефона:

• телефон 112;
• номер 103.

Сервисным номером «103» пользуются исключительно абоненты МТС для вызова скорой. Если вы абоненты оператора другой сети, у вас будут работать другие номера, чтобы вызвать скорую помощь с мобильного телефона. Это совершенно простая процедура:

• Наберите последовательно «103», нажмите кнопку «вызов».
• Дождитесь ответа диспетчера.
• Сообщите, что случилось и куда нужно прибыть бригаде скорой помощи.

Как вызвать скорую с мобильного Украина 2020?

101	Служба спасения, пожарные
102	Полиция
103	Скорая помощь
104	Газовая служба
109	Справочная служба

На сегодняшний день, чтобы быстро дозвониться и получить помощь, люди прибегают к использованию этих номеров. На все представленные номера звонки могут осуществляться, как со стационарных операторов, так и мобильных.

А знаете ли вы что необходимо озвучивать, совершая экстренный звонок?

Конечно же, чтобы вызвать экстренную службу должна случиться какое-то непредвиденное происшествие, вызвавшее стресс. Когда так случается, у человека непроизвольно вылетают из головы даже самые элементарные вещи. Состояние паники заканчивается тем, что специалисту оператору приходится вникать в какие-то непонятные невнятные объяснения на повышенных тонах. Тем самым, люди теряют свое драгоценное время, в котором так нуждаются. Как же нужно общаться по телефону в таких случаях и о чем первоочередно стоит сказать оператору?

• Первое, что нужно сделать, это постараться сформулировать то, из-за чего вы набрали экстренный номер. Если, например скорая помощь нужна не вам, тогда попробуйте узнать, были ли у человека в прошлом какие-то заболевания или недуги, когда в последний раз он проходил лечение, в какой момент его состояние начало ухудшаться и прочие подобные нюансы.
• Если вы позвонили в пожарную или полицию, по тому же принципу обозначьте, что произошло. После этого всегда нужно указать точный адрес, вплоть до номера этажа и подъезда, кода домофона и т.д.
• Когда диалог уже будет подходить к концу, не забудьте назвать правильный контактный номер телефона и адрес. Даже если человек что-то перепутает и его трудно будет найти, вам перезвонят на номер, с которого был совершен вызов для уточнения всех подробностей.

Правила набора телефонных номеров экстренных служб с мобильных телефонов

Звонить нужно только при возникновении угрозы жизни или здоровью. Пользоваться номеров 112 можно если человеку нужна помощь сразу нескольких служб. К примеру, возник пожар, и человек получил травму. Оператор проконсультирует в выборе правильных действий, применимых конкретно в этой ситуации.

Есть люди, которые из-за недопонимания серьезности служб пользуются телефонами экстренных служб не по прямому назначению. Бывает дети и взрослые звонят, по причине любопытства или проверки связи. Такие звонки занимают линию. Люди, которым действительно нужна помощь, не могут обратиться к специалистам. Они просто лишаются возможности спасения других граждан. За ложный вызов по закону грозит административная ответственность и назначается штраф от тысячи до 1,5 тысяч рублей.

С мобильного телефона можно позвонить в любом случае. Просто набираете номер, и ждете ответа специалиста. Вам помогут, даже если:

• в вашем телефоне нет СИМ-карты;
• вы в месте, где не ловит сеть;
• на счету нет денежных средств.

Звонок бесплатный на территории всей страны. Кратко опишите оператору ситуацию, назовите количество пострадавших и точный адрес. Не лишним будет рассказать о симптомах. Далее дожидайтесь приезда специалистов, постарайтесь встретить их, не всегда они смогут найти местоположение так быстро, как это необходимо.

Когда в больницу — как не пропустить?

Начнём с того, что если вы лечитесь дома, то с вами ежедневно будет связываться врач или его помощник. Не выключайте, пожалуйста, телефон.

Наиболее неприятным симптомом новой коронавирусной инфекции является затруднение дыхания — это ощущение нехватки воздуха, чувство, что ты не можешь вдохнуть достаточно. Этот симптом появляется обычно на 5–8-й день болезни, как раз когда пациент обычно привыкает к повышенной температуре и другим проявлениям.

Частота нарушения дыхания колеблется в разных популяциях пациентов: от 19% в Китае до почти 43% в США. Дыхание надо отслеживать, поскольку поражение лёгких до критического состояния, когда не обойтись без искусственной вентиляции, может развиваться всего за 2,5–3 дня.

Не менее четырех раз в день оценивают субъективную тяжесть дыхания (можно себе самому придумать пятибалльную шкалу: от 1 — «дыхание свободное», до 5 — «не могу дышать совсем») в покое и после небольшой нагрузки (например, 10 шагов по комнате), а также частоту дыхания в покое и после нагрузки (не должна быть больше 22–25 раз в минуту).

Ухудшение этих показателей — особенно ухудшение дыхания в покое, а также появление/усиление чувства дискомфорта в грудной клетке — это показание для того, чтобы хотя бы обсудить эту ситуацию с медработником во время вашего ежедневного телефонного общения или же для того, чтобы обращаться в скорую помощь.

Также можно ориентироваться на то, насколько вам тяжелее или легче разговаривать после того, как у вас появилось затруднение дыхания. Если же из-за одышки вам стало трудно выполнять обычную домашнюю работу (например, готовить еду) или же вы не можете говорить предложениями и выполнять элементарные гигиенические процедуры, то необходимо немедленно звонить в скорую.

Когда оставаться дома

Согласно новой версии рекомендаций, взрослые больные при легком и среднетяжелом течении заболевания лечатся на дому. Все время лечения человек должен соблюдать самоизоляцию. Критерий для ее окончания — два последовательно сделанных теста на коронавирус (метод ПЦР) показали отрицательный результат. На амбулаторном лечении пациента должны обеспечить ежедневным медицинским наблюдением, в том числе дистанционным. Пациент считается здоровым, если помимо отрицательных анализов у него нормализуется температура тела — не выше 37,2 , а также восстанавливается уровень оксигенации — не менее чем 96%.

А каковы единые телефонные номера различных экстренных служб

В январе 2014 года абонентам стало намного легче, потому что в это время в РФ стали работать над единой системой телефонных номеров различных служб. Благодаря проведенным изменениям клиенты различных компаний (МТС, Мегафон, Билайн и др.) могут звонить в «Скорую помощь» и прочие службы, используя одинаковые телефоны.

А теперь разберем, как вызвать скорую помощь. С вас потребуется лишь набрать с мобильника короткий номер «103». При этом совершать такой вызов могут абоненты любых сотовых операторов страны.

Звонок будет совершенно безвозмездным – вы можете совершат его, даже если на счету нет денежных средств. Условия такие для всех регионов страны: и в Москве, и в Махачкале.

Теперь вы знаете, как можно вызвать с мобильного скорую. Только жаль, что этот способ действует не всегда. Дело в том, что номер вызова службы скорой помощи может не работать пока в некоторых регионах. Это может быть из-за того, сотовый оператор еще не внес изменения и не установил новые номера или по другим причинам. В таких случаях полезно знать, как вызвать скорую помощь с мобильного по комбинациям определенных сотовых операторов.

Экстренная и неотложная медицинская помощь в территориальных программах государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (ТПГГ)

Как уже было отмечено выше, ТПГГ содержат свои критерии экстренной и неотложной медицинской помощи, которые не всегда совпадают. А значит в каждом регионе подход к разграничению этих форм оказания медицинской помощи может отличаться. Рассмотрим некоторые примеры.

В первую очередь, имеет смысл обратиться к федеральному Постановлению Правительства от 07.12.2019 N 1610 «О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов». Именно от этого документа отталкиваются регионы при формировании ТПГГ.

В соответствии с этим Постановлением, экстренная медицинская помощь определяется классическим образом (формулировка из ФЗ № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»), то есть как медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента. Перечень соответствующих состояний в документе не приводится. Теперь обратимся к территориальным программам.

Регион	Наименование документа	Показания и состояния, требующие экстренной медицинской помощи	Комментарий
Свердловская область	Постановление Правительства Свердловской области от 25 декабря 2019г. № 994-ПП «О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Свердловской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов»	«Перечень показаний для вызова скорой медицинской помощив экстренной и неотложной формах регламентирован порядком оказания скороймедицинской помощи, утверждаемым нормативным правовым актомуполномоченного федерального органа исполнительной власти».	ТПГГ ссылается на критерии, приведенные в Приказе № 388н
Пермский край	Постановление Правительства Пермского края от 30.12.2019 г. № 1062-п «Об утверждении Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов»	«Критерием экстренности медицинской помощи является наличие угрожающих жизни состояний, определенных пунктами 6.1. и 6.2 Медицинских критериев определения тяжести вреда, причиненного здоровью человека, утвержденных приказом Министерства хдравоохранения и социального развития РФ от 24 апреля 2008 г. № 194н «Об утверждении медицинских критериев определения степени тяжести вреда, причиненного здоровью человека».	ТПГГ ссылается на состояния, перечисленные в Приказе № 194н
Оренбургская область	Постановление Правительства Оренбургской области от 25 декабря 2019 г. N 971-пп«Об утверждении территориальной программы государственных гарантий бесплатногооказания гражданам на территории Оренбургской области медицинской помощи на 2020 годи на плановый период 2021 и 2022 годов»		Критерии экстренной медицинской помощи не определены
Саратовская область	Постановление Правительства Саратовской области от 25 декабря 2019 года № 919-П «О территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Саратовской области на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов»	«Поводами для вызова скорой медицинской помощи в экстреннойформе являются:а) нарушения сознания, представляющие угрозу жизни;б) нарушения дыхания, представляющие угрозу жизни;…»«118. Критерием экстренности медицинской помощи является наличиеугрожающих жизни человека состояний.Согласно приказу Министерства здравоохранения и социальногоразвития Российской Федерации от 24 апреля 2008 года № 194н«Об утверждении медицинских критериев определения степени тяжестивреда, причиненного здоровью человека» вред здоровью, опасный для жизничеловека, вызвавший расстройство жизненно важных функций организмачеловека, которое не может быть компенсировано организмомсамостоятельно и обычно заканчивается смертью: шок тяжелой (III-IV) степени;кома II-III степени различной этиологии;острая, обильная или массивная кровопотери;острая сердечная и (или) сосудистая недостаточность тяжелой степени,или тяжелая степень нарушения мозгового кровообращения;….»	В ТПГГ имеются отсылки как к критериям, обозначенным в Приказе № 388н, так и к состояниям, перечисленным в Приказе № 194н

Как можно заметить, регионы не единообразно подходят к определению критериев экстренной и неотложной медицинской помощи, что также указывает на неопределенность данных понятий в действующем законодательстве.

Несколько простых вопросов о лечении дома

Нужен ли мне пульсоксиметр?

Необязательно, но все же если есть возможность (прибор для домашнего применения стоит от 2 до 5 тысяч рублей), лучше приобрести его в аптеке. Об ухудшении состояния легких может говорить одышка, а также учащение цикла вдох-выдох. Но до этого лучше не доводить — с помощью прибора можно отследить ухудшение показателя насыщения крови кислородом в тех случаях, когда больной не будет ощущать никаких неприятных симптомов.

Оксиметрия — одно из ключевых исследований при COVID-19, пульсоксиметры должны быть в укладке бригад скорой помощи, а также у участковых и дежурных терапевтов, которые общаются с больными на дому.

Могу ли я сам попить какие-нибудь лекарства?

Реклама довольно агрессивна: нам предлагают «поддержать» иммунную систему, пропить противовирусные «от широкого спектра патогенов» и так далее. Но заниматься самолечением опасно: все препараты, включенные минздравом в рекомендации, — совсем не безобидны и могут вызвать осложнения. Все они относятся к разряду рецептурных, то есть аптеки должна продавать их по назначению врача.

Медики разрешают пациентам самостоятельно только симптоматическую (облегчающую неприятные симптомы) терапию: жаропонижающее (парацетамол) при высокой температуре, назальные капли и спреи (для облегчения дыхания), даже лекарства от кашля должен рекомендовать врач. В остальном — лечение любой вирусной инфекции предполагает постельный режим, обильное теплое питье (для снижения интоксикации), а также прием витаминных препаратов.

А что с витаминами?

Помимо приема витамина С, традиционно назначаемого для профилактики и комплексного лечения ОРВИ, врачи рекомендуют защищаться от COVID-19, принимая препараты витамина D, а также микроэлементы — цинк и селен. Только что опубликованные результаты исследования университетской больницы Marque s de Valdecilla в Испании показали, что у более 80% пациентов с COVID-19 дефицит витамина D. Подобное исследование было проведено и в России в Первом МГМУ имени Сеченова. Ученые установили четкую зависимость: при дефиците цинка и селена болезнь протекала тяжелее. Вывод: цинк, селен и витамин D необходимы и для профилактики COVID-19, и для его лечения с самого начала болезни, так как играют важную роль в активизации иммунной системы. Доза зависит от уровня дефицита этих компонентов, который определяют с помощью анализа крови.

Единые номера телефонов экстренной помощи

Важно помнить номера, по которым можно дозвониться в экстренные службы с сим-карты любого мобильного оператора. Они выглядят следующим образом:

• Пожарная охрана (МЧС, спасатели) – 101
• Милиция (полиция) – 102
• Скорая помощь – 103
• Газовая служба – 104
• Справочная – 109

Звонки в экстренные службы совершенно бесплатны и доступны не только при нулевом балансе, а даже если сим-карта заблокирована или ее совсем нет в телефоне.

Вызов Полиции с мобильного через службу 112

Сохраните эти номера себе на телефон, чтобы в экстренной ситуации они были у вас под рукой

Кроме указанных выше телефонов есть единый номер экстренных служб 112. Он позволяет быстро обратиться за необходимой помощью через диспетчера сразу в несколько служб одновременно – это Российский аналог службы 911. Для того, чтобы вызвать по этому номеру Полицию напрямую необходимо выполнить следующие действия:

• Наберите 112 и дождитесь входа в голосовое меню.
• Нажмите на клавиатуре телефона цифру «2».
• Дождитесь соединения с диспетчером отделения Полиции.

Позвонить в Полицию с мобильного телефона по номеру 112 можно совершенно бесплатно даже тогда, когда баланс счета равен нулю, когда телефон заблокирован и если в нем нет сим карты. Также по этому номеру можно звонить бесплатно с любого другого телефона – городского, таксофона на улице, на вокзале или в аэропорту. Как правило, время соединения с диспетчером зависит от нагрузки на сеть и не превышает несколько минут.

Если и этот номер вам не помог, то позвонить в Полицию с мобильного телефона можно и по другим номерам, которые указаны ниже.

Телефонные номера для вызова Полиции

В случае, когда вы не можете сделать вызов по номеру 112 или указанным в таблице выше, можно воспользоваться альтернативными телефонами, которые по прежнему работают. Каждый оператор мобильной связи раньше устанавливал самостоятельно для своих абонентов номера экстренных служб, поэтому они разные. Так, вызвать Полицию с мобильного можно по номерам:

• Для абонентов операторов МТС, Мегафон, Ростелеком, Tele2 и Мотив – 020.
• Для абонентов оператора Билайн номер телефона Полиции – 002.

По аналогичным номерам, можно позвонить в пожарную охрану, скорую, газовую службу или справочную – вместо 2 набирая 1, 3, 4 или 9.

С раннего возраста нам напоминали экстренные номера, чтобы в чрезвычайных обстоятельствах мы смогли моментально вызвать спасателей, полицейских, врачей или газовиков. Однако в современных условиях практически никто не пользуется стационарным телефоном, так как мобильники приобрели практически повсеместное распространение. Это обуславливает обстоятельства, в которых огромное число абонентов мобильных провайдеров (речь идет о таких популярных операторах, как МТС, МегаФон, и др.) не знают, как можно дозвониться в полицию или скорую по сотовому.

В этом материале мы приводим телефонные номера экстренных служб для мобильников, которые действуют на территории нашей стране вот уже несколько лет. Когда-то большой резонанс вызвала перемена двухзначных номеров на трехзначные. Сначала необходимо упомянуть полезные номера для городских аппаратов, которые в настоящий момент остаются актуальными:

• 010 – телефон «пожарки».
• 020 – звоните полицейским.
• 030 – используется для вызова скорой.
• 040 – телефонный номер для «аварийки» (газовиков).

Указанные выше номера телефонов подходят, если у вас установлен обыкновенный стационарный аппарат. Однако если вы наберете один из этих телефонов с мобильного, то не дозвонитесь, потому что для сотовых есть другие номера, о которых и пойдет речь далее.

Что нужно рассказать диспетчеру при вызове скорой помощи?

Паника не поможет решить ситуацию. Часто люди волнуются, запинаются, сумбурно рассказывают о происшествии. Это все затягивает время. Постарайтесь успокоиться и действовать по инструкции:

1. Дождитесь ответа оператора, не сбрасывайте вызов через пару гудков.
2. Представьтесь, объясните ситуацию. Не паникуйте.
3. Расскажите, что произошло. Обязательно укажите точный адрес места.
4. Не отключайтесь, ответьте на все вопросы оператора.
5. Не теряйте терпения, точные ответы нужны для определения способа помощи.
6. Следуйте советам специалистов.
7. Останьтесь доступными для звонков, не занимайте линию.

Платную скорую вызвать или бесплатную?

В каждом городе сегодня есть прекрасная альтернативна государственной службе. Вызывать можно платную скорую, которая располагает бригадами, машинам, оснащёнными по последнему слову техники. Вам не придётся беспокоиться, что вызов не будет принят и интересоваться, за какое время должна приехать скорая помощь по закону. Высококвалифицированные врачи из платной службы приедут всегда, независимо от состояния пациента, они ставят необходимые капельницы на дому, снимают интоксикацию при похмельном синдроме. Частная скорая примет любой вызов и отнесётся к нему со всей ответственностью. Вы можете рассчитывать на профессиональный подход и оперативность.

Как вызвать скорую с сотового за рубежом?

Для вызова спасательных служб на территории Европейского Союза следует использовать единый номер 112. Он же функционирует в Украине и Беларуси. В этих государствах, а также Армении, Азербайджане, Казахстане, Кыргызстане, Таджикистане и Монголии для вызова скорой помощи действует номер 103. В других странах неотложка вызывается по таким номерам:

• — Болгария;
• — Грузия;
• — Польша;
• — Хорватия;
• — Венгрия;
• — Молдова;
• — Румыния;
• — Чехия;
• — США, Канада (здесь также используется единый номер );
• — Китай (при ДТП лучше звонить );
• — Иран;
• — Австралия (параллельно используется );
• — Япония, Корея;
• — Израиль;
• — Афганистан.

Единые номера телефонов экстренной помощи

Около 2 лет назад в России появилась система единых экстренных номеров, на которые можно позвонить с телефонов любых операторов связи. Теперь не нужно в сложной ситуации пытаться угадать и вспоминать, какому оператору принадлежит какая цифровая комбинация – чтобы вызвать немедленно «Скорую помощь», достаточно позвонить по бесплатному номеру 103. Все единые номера экстренных служб:

• 101 – вызов пожарной охраны МЧС
• 102 – вызов полиции
• 104 – вызов экстренной газовой службы

Эти комбинации просты для запоминания, а в случае, когда необходима экстренная помощь, сэкономят драгоценные минуты.

Вызов «Скорой помощи» с сотового телефона через службу 112

Сохраните эти номера себе на телефон, чтобы в экстренной ситуации они были у вас под рукой

Если произошла непредвиденная ситуация, и нужно как можно быстрее вызвать «Скорую помощь» с мобильного телефона, человек может растеряться и забыть про номер 103. В таком случае пригодится единый телефон экстренной службы 112 (Российский аналог 911). Набрав его, абонент может изложить суть проблемы оператору, а тот соединит его с подходящим подразделением.

Дозвониться на единый номер можно бесплатно с мобильного телефона любого оператора связи, при этом баланс может быть нулевым или в минусе – вызов все равно состоится. Даже заблокированный телефон или аппарат без сим-карты – не помеха, когда требуется вызвать «скорую» с мобильного. По этому номеру можно также позвонить, если потребуется экстренная помощь пожарных, полицейских или МЧС.

Несмотря на неоспоримые преимущества службы 112, нужно всегда помнить, что соединение идет не напрямую, а через посредника, а значит, дозвониться до «Скорой помощи» быстро с сотового телефона получится, но не так как хотелось бы. Во время переключения на нужное подразделение теряются драгоценные секунды, которые могут стоить кому-то жизни.

Телефонные номера для вызова «Скорой помощи» с мобильного

Один из самых быстрых способов вызова «скорой»с мобильного – звонок напрямую, по номерам, разным для каждого оператора. Они понемногу вытесняются едиными телефонами, но по-прежнему действуют. Чтобы не запутаться и иметь эти номера всегда под рукой, стоит сохранить их в телефоне.

Вызвать «Скорую помощь» по номерам, в зависимости от сотового оператора:

• Мегафон, МТС, U-tel и Теле2 – набрать 030;
• Билайн – позвонить 003;
• Мотив и Скайлинк – набрать 903.

Звонки на номера других экстренных служб осуществляются по этому же принципу, только цифра 3 меняется на одну из следующих: 2 – полиция, 1 – пожарная охрана, 4 – газовая служба.

Обязательно ли ждать скорую помощь? Или я могу сам обратиться в стационар?

Если вы или ваш родственник нуждается в срочной медицинской помощи, но в состоянии самостоятельно дойти до ближайшей больницы или госпиталя, то бригаду Скрой помощи можно не вызывать. В больнице вам в любом случае окажут всю необходимую медицинскую помощь, а в экстренном случае (по решению врача) вас также могут госпитализировать.

Какую еще информацию я могу получить по номеру 103? Могут ли меня соединить с врачом, например?

Мало кто знает, но позвонив по номеру 103, можно не только вызвать бригаду Скорой помощи, но и получить полную консультативную поддержку по всем вопросам, касающимся оказания первой помощи. По самым скромным подсчётам, в вызове бригады Скорой помощи нуждаются по меньшей мере 2 000 человека каждый день. Обратиться за консультативной поддержкой по любому медицинскому вопросу можете и вы. Квалифицированные медицинские специалисты ответят на все ваши вопросы, касающиеся оказания первой помощи, облегчения физического состояния пострадавшего, а также помогут определить, нужно ли вызывать бригаду Скорой помощи в конкретном случае.

Кроме того, связавшись по телефону 103, вы сможете узнать адреса и все контактные данные медицинских учреждений, расположенных в непосредственной близости к месту вашего проживания. Чтобы узнать адреса ближайших к вам медицинских учреждений, попросите, чтобы Диспетчер переключил ваш звонок на Справочную службу. Звонок Диспетчеру или в Справочную службу абсолютно бесплатные.

Что если номер для вызова с мобильного не работает?

Бывают такие ситуации, когда набирая один из номеров не получается установить связь или диспетчер попросту не реагирует. Как, в таком случае, позвонить в скорую и прочие инстанции с мобильного?

Если когда вы набираете номер интересующей службы не получается дозвониться, что полностью рушит все ваши надежды, тогда имеет смысл набрать один из вышеупомянутых существующих районных номеров. В вашей телефонной книге, очень желательно, чтобы находились такие номера, поэтому позаботьтесь об этом заранее.

Помимо этого, следует в любом случае помнить, что даже частные здравоохранительные организации, которые предоставляют услуги в сфере безопасности, насчитывают базу коротких номеров использующихся людьми в критичных случаях.

Обязательно ли ждать скорую помощь? Или я могу сам обратиться в стационар?

Если вы или ваш родственник нуждается в срочной медицинской помощи, но в состоянии самостоятельно дойти до ближайшей больницы или госпиталя, то бригаду Скрой помощи можно не вызывать. В больнице вам в любом случае окажут всю необходимую медицинскую помощь, а в экстренном случае (по решению врача) вас также могут госпитализировать.

Какую еще информацию я могу получить по номеру 103? Могут ли меня соединить с врачом, например?

Мало кто знает, но позвонив по номеру 103, можно не только вызвать бригаду Скорой помощи, но и получить полную консультативную поддержку по всем вопросам, касающимся оказания первой помощи. По самым скромным подсчётам, в вызове бригады Скорой помощи нуждаются по меньшей мере 2 000 человека каждый день. Обратиться за консультативной поддержкой по любому медицинскому вопросу можете и вы. Квалифицированные медицинские специалисты ответят на все ваши вопросы, касающиеся оказания первой помощи, облегчения физического состояния пострадавшего, а также помогут определить, нужно ли вызывать бригаду Скорой помощи в конкретном случае.

Кроме того, связавшись по телефону 103, вы сможете узнать адреса и все контактные данные медицинских учреждений, расположенных в непосредственной близости к месту вашего проживания. Чтобы узнать адреса ближайших к вам медицинских учреждений, попросите, чтобы Диспетчер переключил ваш звонок на Справочную службу. Звонок Диспетчеру или в Справочную службу абсолютно бесплатные.

112

В каждом российском субъекте, в том числе в Москве, работает единый номер, который принадлежит экстренной службе. Используя его можно выйти на связь не только со скорой медпомощью, но и с полицейскими и мчэсовцами. На сегодняшний день единый номер, применяемый для экстренных служб — это № 112. Сотрудники диспетчерской не просто выполняют прием звонка, но и оформляют карточку о случившемся происшествии во все привлекаемые службы, а заодно отслеживают, как они реагируют на него.

Если требуется помощь неотложная — как вызвать через систему 112? Ведь многим известно, что в иностранных кинофильмах часто упоминаются №911 для вызова службы спасения с сотового телефона. Вместе с тем это способствует тому, что многие граждане в критической ситуации звонят именно по нему что не может не вызывать беспокойства.

В действительности в России для звонка в настоящую диспетчерскую нужно набрать №112.

Сделать это возможно даже:

• с sim-карты, которая заблокирована;
• при отрицательном или нулевом балансе;
• со смартфона, в котором совсем отсутствует какой-нибудь оператор.

Когда произошла какая-нибудь неприятность с человеком, то необходимо позвонить сюда и по существу рассказать диспетчеру о возникшей проблеме. Он произведет оценку ситуации и выполнит переадресацию звонка в ближайший к пользователю центр экстренного реагирования. Вызов скорой срочно с мобильного телефона можно осуществлять круглосуточно.