Домофон не открывает дверь с трубки

Типовые вопросы

В большинстве случаев для починки системы требуется присутствие специалиста, но ряд поломок можно попробовать исправить самостоятельно

Для этого важно определить, цифровой или координатный домофон расположен в доме, кто производитель и какие коды доступа нужно использовать

Какой домофон установлен по адресу?

При появлении поломок перед жильцами встает вопрос, как узнать в подъезде марку установленного аппарата. Это несложная задача. Есть несколько способов уточнить контакты фирмы, которая установила домофон. Первый — позвонить в управляющую компанию (УК). Скорее всего, организации взаимосвязаны, и данные по домофону у них есть. Второй — посмотреть контакты компании в ежемесячной платежке. Третий — посмотреть на табличку, расположенную рядом с домофоном. На ней указывается название компании, адрес и телефон, по которому можно связаться с оператором или вызвать мастера.

Как узнать, включен ли домофон, трубка?

На трубке домофона в квартире есть небольшой переключатель, которым регулируется режим активности устройства. На стандартных аппаратах положение, при котором устройство активно, обозначается кружочком.

Кто должен ремонтировать домофон в квартире?

Условия обслуживания домофонов зависят от того, кто устанавливал систему. Если жильцы дома сделали это сами, то и все расходы на ремонт они оплачивают самостоятельно. В ситуации, когда устройство устанавливает управляющая компания и взимает с жильцов ежемесячную плату, то и ремонтом должна заниматься УК. По договору в перечень ремонтных работ, которые осуществляет управляющая компания, входит:

• профилактический осмотр;
• замена устаревших и вышедших из строя запчастей;
• неисправности линии коммуникации.

За замену или изготовление дополнительного ключа, а также ремонт трубки в квартирах придется платить отдельно.

Как самому подключить домофон, если отключили за неуплату?

Отключить домофон может обслуживающая компания за неуплату путем набора специального кода на внешнем устройстве. Если знать марку и модель установленной системы, подключиться можно самостоятельно.

Например, для подключения домофона Vizit, необходимо открыть блок управления домофонной системой, где находится плата. Скручиваете крышку корпуса, находите перемычку WORK/PRG и переводите ее в положение PRG. Спускаетесь к домофону и набираете следующую комбинацию: #999-1-8-??#1*, где ?? — это номер квартиры.

Как отключают домофон за неуплату?

Если у абонента образовалась задолженность, сотрудники коммунальных служб блокируют связь между внешним домофоном и трубкой в квартире. Т. е. ключом дверь по-прежнему будет открываться, а открыть входную группу из квартиры будет невозможно. Для этого коммунальщикам не нужно извещать пользователя, не требуется иметь доступ к квартире. Достаточно иметь административный ключ, знать код отключения и номер квартиры должника.

Бывают ситуации, когда пользователей блокируют по ошибке. Для разблокировки необходимо обратиться в обслуживающую компанию и выяснить причину, принести все чеки об оплате и решить вопрос.

Что делать в рамках закона при отключении домофона?

Для начала необходимо убедиться, что вина в незаконных действиях лежит на управляющей компании, а не жильцах. Если выявлен факт неправомерных действий УК в отношении абонентов, можно обратиться с заявлением в надзорные органы. К ним относятся:

• организация по защите прав потребителей;
• Роспотребнадзор;
• районная прокуратура.

Заявление пишется коротко, без лишней воды, излагаются главные факты и действия. Если обращение в органы ничего не дало, можно подать иск в суд. Но это уже крайняя мера, к которой редко прибегают. Чаще всего проблема решается при обращении в обслуживающую компанию.

Законность открытия домофонов без ключа

Существует множество способов открыть запертые двери. В зависимости от того, чем эти двери защищены и куда они ведут, соответствующим будет и наказание за их открытие.

• Открытие домофона при помощи кода ↓
• В каких ситуациях ключ не поможет ↓
• Универсальный ключ ↓
• Другие способы открытия домофона ↓
• Что делать, если ни один способ не сработал ↓

Жильцы подъездов зачастую выражают крайнее недовольство тем фактом, что на прилежащую к их собственности территорию – лестничные клетки – попадают сторонние люди. В этих случаях претензии не могут послужить почвой для обвинения, если только после проникновения в подъезд не был нанесен вред собственности других жильцов.

Во избежание конфликтных ситуаций с жильцами и проблем с правоохранительными органами важно знать, на какую территорию и как именно можно проникать, а на какую – нет. В каких случаях это законно:

В каких случаях это законно:

• Домофон был открыт при помощи кода, предустановленного внутренней системой;
• Домофон был открыт при помощи универсального ключа.

В каких случаях это незаконно:

• Домофон был взломан при помощи лома/фомки/молотка и т.д., что полностью вывело его из строя, проще говоря, домофон сломали;
• Домофон запирал дверь к частной или государственной территории (дому, гаражу, музею и т.д.).
• Домофон был взломан с корыстной целью (ограбление квартиры и т.д.)

https://youtube.com/watch?v=UX6I8z7_RYw

Принцип действия домофонного ключа

Есть заблуждение, что ключ-считыватель от домофона открывает дверь путем размагничивания замка. На самом же деле ключ в стандартном виде имеет запрограммированную независимую память с шифром от замка. Шифр по своей структуре уникальный и не имеет повторений. При прикладывании чипа к считывателю интерфейс считывает шифр, прогоняет его по базе микроконтроллера. Если есть совпадение, то дверь открывается. Время сверки занимает не более двух секунд.

Важно! Для обеспечения электропитания в момент считывания в корпусе имеется конденсатор. По принципу работы ключи подразделяются на несколько видов

Они отличны, имеют свои преимущества и недостатки

По принципу работы ключи подразделяются на несколько видов. Они отличны, имеют свои преимущества и недостатки.

• Система Touchmemory наиболее распространена. Главная ее черта – контактное действие. Такие системы используются во многих подъездных дверях.
• Бесконтактная система Proximity позволяет открывать замок дистанционно. Используется в виде брелка или карты. Менее распространена, чем контактная система, но более надежна.

• Резистивные системы, работающие на резисторной основе, вшитой в ключ. Кодом для открытия замка является номинал резистора. Надежность такой системы обеспечивается формой «таблетки», не позволяющей подключить иной резистор. Минус состоит в том, что домофонная система данного рода имеет один номинал резистора для всех владельцев квартир в доме. Этот аспект позволяет легко дублировать ключи.
• Считыватель на герконовой основе, состоящий из магнитной пары геркона, находящийся в ключе и ответной части в специальной колбе на внутренней зоне замка. При взаимодействии геркона с ответной частью переключатель в колбе открывает замок.
• Оптический ключ от домофона работает на взаимодействии светодиода и фотодиода. Специальная уникальная комбинация отверстий при поднесении чипа к считывателю-фотодиоду открывает дверь. При загрязнении отверстий чип может перестать работать.

Устройство чипов показано на видео.

Устройство и принцип работы чипа может повлиять на причину возникновения неполадок с открыванием. Следует рассмотреть главные вопросы: может ли размагничиваться чип и какие повреждения могут повлиять на работу системы?

Принцип работы и виды магнитных ключей от домофона

Для начала развеем распространенный миф — ключи от домофона не содержат магнита и не размагничиваются. Им не страшен динамик от телефона или магнитная застежка. Это радиоэлектронное устройство. Его можно повредить сильным электромагнитным импульсом, например при коротком замыкании. Также проблемы с открыванием двери возникают после намокания или механического повреждения.

Внутри находится микросхема с памятью, в которую записан специальный цифровой код. Во время монтажа домофона этот код регистрируется в переговорном устройстве. Когда вы подносите брелок или СМАРТ-карту, считыватель подает запрос. Если полученная комбинация уже внесена в базу — открывается дверь.

Да, магнитные ключи когда-то существовали. Но это было далеко в прошлом. Из-за низкой защиты такие переговорные устройства давно заменены на более современные модификации и встречаются лишь в единичных случаях.

Это касается и оптических ключей — изготовлены в виде металлической пластины с отверстиями, просверленными в определенном порядке.

Сегодня распространены такие технологии доступа:

Контактная Touch memory

В народе еще называются «таблеткой» (iButton). Внутри корпуса формата MicroCAN вшита микросхема, содержащая устройство обмена информацией и постоянное запоминающее устройство (ПЗУ), объемом всего 8 байт. При поднесении к считывателю микросхема получает питание и передает информацию, записанную в память, на домофон. Считыватель сверяет полученный код с внесенным в память. Если они совпадают — дверь открывается.

Синхронизация выполняется всего по одному проводу (1-Wire). Протокол передачи данных отличается надежностью, используется при построении сетей управления на производстве. Он был разработан компанией Dallas. На домофонах, устанавливаемых в России, чаще всего используются электронные микросхемы Touch memory стандарта DS1990A (оборудование от компаний Vizit, Eltis). Но также встречаются модифицированные версии, которые созданы компаниями Cyfral (стандарт DC2000А) и «Метаком».

Бесконтактная RFID

В последнее время используется все чаще. Ключи изготавливаются в виде брелоков в форме капелек или в формате пластиковых карт. Аналогичная технология используется в бесконтактных метках«пищалках» в супермаркетах, которые сигнализируют о краже товаров. Широко используется в системах контроля доступа, для прохода в метро.

Ключ содержит пассивную микросхему — без источника питания. Она содержит запоминающее устройство с записанным ключом, и приемник-передатчик. При воздействии магнитного поля микросхема запитывается и в ответ передает зашифрованную информацию на переговорное устройство. Далее домофон анализирует записанную информацию, и если код раннее внесен в память — открывается дверь.

Как правило, используются карты ближнего действия, которые обмениваются информацией со считывателем на расстоянии до 15 см.

В России обычно устанавливаются домофоны, работающие по стандарту EM-Marin (карты работают на частоте 125 Кгц). Но постепенно ему на замену приходит более защищенный стандарт — MIFARE. Работает на частоте 13,56МГц. Совместим с NFC технологией. Теоретически может открываться смартфоном, если в него предварительно скопировать защищенный код.

Возможные причины, по которым ключ от домофона может не работать

Если не работает ключ от домофона, первое, что нужно сделать – это определить причину его поломки. Аксессуар может перестать открывать дверь из-за размагничивания чипа с антенной, механических повреждений и ряда других факторов.

По отзывам специалистов, наиболее часто устройство перестает срабатывать из-за изменения кодовых комбинаций обслуживающей компанией. Нередко мастера проводят перепрограммирование панели вызова с внесением нового пароля, но не сообщают об этом абонентам. В домофоне зарегистрировано большое количество шифров, поэтому при их смене считывающая панель перестает реагировать на поднесенный ключ.

В случае с Proxy-устройствами рассматривается дополнительная неприятность – они оборудованы временным фильтром, который следит за работой дубликатов ключей и генерирует несовместимые с домашним домофоном комбинации. Через какое-то время аксессуар просто перестает срабатывать.

Таблетки типа Touch Memory легко выходят из строя, поскольку при статическом напряжении или механическом воздействии они быстро повреждаются. Починить аксессуар без профессиональной помощи достаточно сложно.

Что находится внутри идентификатора таблетки

Под корпусом срабатывающей таблетки находится зашитый чип, а само изделие выполняет функции ПЗУ. DS1990A – это маркировка чипа, расположенного внутри аксессуара.

Устройство имеет специальную шину One-wire для взаимодействия с домофоном. Она была разработана фирмой Dallas для поддержания связи между двумя или более приборами по одному кабелю.

Если таблетка пассивная, то по шине передается напряжение через единственный проводник. Помимо модуля памяти, под корпусом расположен конденсатор с параметрами на 60 пикофарад. Он обеспечивает кратковременое питание при передаче ответного сигнала. Для срабатывания ПЗУ таблетки ведущему устройству нужно регулярно генерировать сигнал единицы для зарядки конденсаторов.

Если упустить сложные технические моменты, то все, нужные данные для работы ключа можно передавать по одному проводнику.

Как поступить в том случае, если ключ сломался или размагнитился

В процессе эксплуатации домофонный ключ может размагнититься. В случае с резистивными моделями, поломка может затронуть резистор, поэтому восстановить работоспособность устройства своими руками не удастся – потребуется обратиться за профессиональной помощью. Еще лучше заказать дубликаты, которые будут работать с совместимым считывающим модулем. Самостоятельно намагнитить прибор крайне сложно.

Если считыватель не реагирует на не размагниченный аксессуар, возможно он блокируется фильтром из-за механической поломки. Ремонт своими усилиями в таком случае тоже не оправдан. Придется подготовить новую копию ключа.

Если таблетка Touch Memory была выведена из строя, для восстановления ее работоспособности придется перезаписать идентификатор. Но это оправдано только в тех случаях, если перезапись предусмотрена устройством чипа. Многие модели заготовок не поддерживают такую процедуру. Если вам не удается перезаписать таблетку, обратитесь к мастеру, который подготовить новый ключ.

Устройство с герконовой основой тоже может размагнититься. Повторно намагнитить его без помощи специалиста не удастся.

При любых признаках размагничивания аксессуара, лучше не пытаться вернуть работоспособность своими руками. Самый оправданный вариант – звонок в обслуживающую фирму с просьбой создать новую заготовку или выполнить перезапись, если такая возможность присутствует.

В случае непредвиденного сбоя и выхода из строя ключа, в дом можно будет попасть следующими путями:

1. Посредством введения кодовой комбинации.
2. С помощью мастер-кода.
3. Путем перепрограммирования оборудования.
4. С помощью универсального ключа.

Что представляют собой идентификаторы Touch-Memory?

Есть специализированные ключи-таблетки и чтобы их использовать, нужно обеспечить контакт со считывающей поверхностью домофона. Существует мнение, что на данных изделиях есть специальные магниты, однако это совсем не так.

Устройство обладает специальным ПЗУ, который содержит уникальную цифровую последовательность, тогда как сама «таблетка» является только контактной площадкой, необходимой для передачи информации. Ее металлический корпус играет роль надежного контейнера для схем, которые находятся внутри.

Решив разобрать корпус своими руками, вы можете полностью поломать ключ, без возможности его восстановления.

Идентификаторы для домофонов RFID

RFID переводится как радиочастотная идентификация. Такие устройства могут передавать информацию бесконтактным методом. Подобные изделия представляют собой специальный колебательный контур, во время возбуждения которого данные передаются считывателю на нужной частоте.

Затем считыватель индуцирует в антенне с помощью электромагнитного сигнала электрический ток, обеспечивая, таким образом, мощность, которая нужна для работы чипа, расположенного внутри изделия, а также передачи в домофон ответного сигнала. Очень сложно перепрограммировать ключ самостоятельно.

Запись на заготовку

Поддерживает стандарты наиболее распространенных производителей:

Для Touch memory:

Запись заготовки производится в одно касание. Алгоритм копирования ключа следующий:

1. К считывателю подносится ключ, который необходимо скопировать.
2. Устройство самостоятельно определяет тип, производителя и модель рекомендуемой заготовки.
3. К считывателю подносится заготовка. И нажимается кнопка на запись.
4. Производится запись в память ключа.

Кроме того, устройство может производить запись без ключа исходника, если известен код, записанный в память. Дубликатор подключается к ПК через USB порт и имеет собственное ПО, которое сохраняет в памяти 500 последних записей, и ведет распределение записей Touch memory и RFID. Такое дорогостоящее оборудование не по карману большинству простых пользователей, но существуют и более простые модели с ограниченным функционалом:

KeyMaster 3;
KeyMaster 3 RF – поддерживает бесконтактные метки;
TMD-5 RFID;
TM-Pro.

Способы открыть дверь с домофоном без ключа

Каждая компания, выпускающая электронные блокираторы подъездных дверей, использует свои индивидуальные коды доступа. Они срабатывают безотказно, если при монтаже мастер оставляет заводские настройки. Во всех остальных случаях процесс открывания двери без ключа существенно затрудняется. Для этого нужно вход в меню настроек, к которому не так просто получить доступ. Тем не менее, многие блокираторы в нашей стране устанавливаются без смены пароля, поэтому в случае крайней необходимости вы сможете открыть дверь с домофоном без ключа. Давайте рассмотрим это более детально.

Cyfral (Цифрал)

Блокираторы дверей этого производителя отличаются рядом особенностей. Чтобы понять, как без ключа открыть подъездный домофон Cyfral, воспользуйтесь такими рекомендациями:

1. В подъезде, где есть квартира с круглым номером (100, 200, и т.д.) используется следующая комбинация: «вызов + код1 + вызов + код2». В данном случае «код1» — номер квартиры из этого подъезда, кратный 100, а «код2» – код самого устройства (23 23, 72 72 или 72 73).
2. Устройства с маркировкой в виде буквы «M» открываются комбинацией «вызов + 41 + вызов + 14 10». Если это не сработает, попробуйте ввести «070 54».
3. Любая модель CCD-0294.1M, в которой установлены стандартные настройки, откроется при введении последовательности «вызов + 00 00». Если появится сообщение «ON», нажмите «2», и дверь откроется. Ответ «OFF» говорит о том, что пароли были изменены, и вам не удастся открыть дверь без ключа.
4. Модели CCD-2094 и CCD-40 открываются без ключа комбинацией «00 00 + вызов». После введения этой последовательности появляется сообщение «cod». Далее нужно ввести секретный пароль «123456 + вызов». Если это не сработает, попробуйте «123400 + вызов». В некоторых случаях устройства этой модели могут показывать сообщение «f0». Если увидите его, введите цифры «601».

Keyman (Kейман)

Взломать защиту этого производителя – настоящая проблема. На данный момент достоверно известно две рабочие комбинации: «К + 100 + 789 … звуковой сигнал … 123456 + 8» и «К + 170 862 … звуковой сигнал … 0». Применяя их, вы сможете открыть 2-3 двери Keyman из десяти. Если вышеуказанные способы не сработают, взломать дверь без ключа или чипа не удастся.

Marshal (Маршал)

Современные модели этой фирмы открываются с серьезными затруднениями, поскольку при монтаже в качестве кода доступа используют номера домов и квартир. Для всех старых блокираторов подъездных дверей работает простая комбинация: «номер последней квартиры, увеличенный на единицу + К5555». Кроме того, некоторые модели Маршал открываются без ключа паролем «240 361».

Элтис

О том, как без ключа открыть подъездный домофон этого производителя, долго думать не придется. Вам поможет одна из двух стандартных комбинаций:

• «звонок + 23 23»;
• «звонок+ 72 73».

Metakom (Метаком)

Если при установке двери монтажная бригада не получала распоряжения поменять код доступа, вскрыть блокиратор этого производителя поможет одна из трех описанных ниже схем:

1. «звонок + номер первой квартиры в подъезде + звонок». После этого вводится стандартный пароль от Метакома – «57 02».
2. «655 35 + звонок + 12 34 + звонок + 8».
3. «12 34 + звонок + 6 + звонок + 45 68».

Вскрытие модели МЕТАКОМ МК – 20 М/Т осуществляется иным образом. Для нее используется одна из двух последовательностей:

• «звонок + 27 + звонок + 57 02»;
• «звонок + 1 + звонок + 45 26».

Форвард

Подобрать секретный мастер-код устройства Форвард не так легко, поскольку в большинстве случаев при монтаже устанавливают комбинации, связанные с адресом. Составными частями могут быть номера домов и квартир. В некоторых случаях кодировка включает в себя номер телефона одной из крайних (первой или последней) квартир в подъезде. Тем не менее, существует стандартная кодировка, которая сработает, если при монтаже мастера не сменили пароль. Запишите ее для себя: «24 27 101».

Факториал

Система безопасности этого бренда во многом напоминает блокираторы подъездных дверей Cyfral. Они широко распространены в Санкт-Петербурге, однако здешние знатоки не могут точно сказать, как открыть дверь без ключа. Единый пароль существует, но он редко срабатывает, поскольку при монтаже почти всегда вводится уникальный код. Это нужно для того, чтобы жители подъездов не пользовались домофонами бесплатно. Тем не менее, попытаться можно. Наберите следующее: «00 00 00 + 12 34 56». Если не сработает, попробуйте комбинацию «5 + 180 180 + вызов + 4 + вызов».

Можно ли обмануть домофон?

Да, сейчас можно купить эмулятор, который имитирует ключи разных типов и выдает нужное значение для каждого домофона. В эмуляторах установлены даже дисплеи и клавиатура, что позволяет выбирать нужный ключ и выводить его название.

Штука забавная, стоит около 10 тыс. рублей. Но работает не без проблем – обходит не всю защиту, иногда может не срабатывать.

И да, сама по себе домофон она не взломает, лишь притворится копией нужного ключа. Для её программирования всё равно потребуются и сами ключи, которые уже известны домофоном, и устройство-дубликатор.

Часто можно услышать, что домофон можно вывести из строя электрошокером. Да, тонкая электроника серьёзный заряд действительно не перенесет. У механического удара на 10-15 см ниже панели домофона те же последствия. Но это порча имущества и статья УК РФ.

Теоретически ещё можно сильно дернуть дверь на себя. Но чтобы преодолеть силу, с которой магнит удерживает вторую часть замка, потребуется недюжинная мощь.

Некоторые домофоны под ключ-«таблетку» могут открываться с помощью батарейки «крона». Способ гуманный и безопасный для домофона, но срабатывает редко.

Принцип работы домофонной системы

Устройство довольно простое и состоит из всего нескольких компонентов:

• блок для вызова абонента. Он представлен в виде панели, защищенной от проникновения пыли и влаги;
• внутренняя зона, в которую включены переговорное устройство (клавиша вызова, микрофон и громкоговоритель) и дверная станция;
• замок-фиксатор;
• абонентский комплекс. Он выполняется в виде трубки и устанавливается в квартире владельца, либо на рецепции в офисе. На ней расположены: кнопка управления, микрофон и динамик;
• магнитка с чипом.

Переговорное устройство может быть снабжено аудио- или видеосигналом. Все элементы соединяются через коммутатор.

Домофонное устройство работает по аналогии с релейным соединением следующим образом:

• гость нажимает кнопку «Вызов» на внешней панели;
• происходит замыкание контактов, сигнал попадает на абонентский комплекс владельца;
• хозяин принимающего устройства нажимает кнопку для ведения переговоров;
• по решению владельца, он может путем нажатия кнопки разблокировать входную систему либо отказаться от приема.

Производители изначально устанавливают пароль для открытия дверного механизма. При установке по желанию владельца его можно заменить либо на пульте основного блока либо посредством программного обеспечения.

Устройство защитной системы

По каким причинам ключ приходит в негодность?

Если дверь перестала открываться и при этом система считывания вовсе не реагирует на ключ, то скорее с ним какая-то проблема.  Нужно знать, по каким причинам ключ не работает, каковы наиболее распространенные ошибки и как можно решить проблема самостоятельно.

Наиболее распространенная проблема заключается в том, что компания, которая занимается обслуживанием домофоном, попросту сменила специальные коды, но не все жильцы еще об этом знают. В домофоне прописано огромное количество разных кодов, так что при смене отдельная часть квартир не распознает идентификатор, то есть ключ не работает и не отпирает дверь.

Что касается Proxy-ключей, то тут также есть распространенная причина неисправностей, тут в составе присутствует чип с антенной, и иногда эти элементы отламываются то открыть дверь невозможно.  И восстановить ключ своими силами также нельзя, нужно обращаться к специалисту.

Proxy-ключ имеет еще одну проблему, отдельные модели оснащены специальным временным фильтром. Он отвечает за отслеживание дубликатов ключей и затем прописывает коды, которые несовместимы с моделью. Спустя некоторое время ключ просто не функционирует вовсе.

Ключ-таблетку Touchmemory легко повредить, так как статическое напряжение или механические воздействия строго противопоказаны, то есть большой долей вероятности ключ также перестанет функционировать.

Как поступить в том случае если ключ сломался или размагнитился?

Если речь идет о резистивном ключе, то тут в большинстве случаев проблема кроется именно в резисторе и проблему нельзя решить своими силами, обязательно нужно обратиться к специалисту.  Лучшим выходом из ситуации будет заказ новых ключей, который будут эксплуатироваться с модулем считывания домофона.

Если же ключ не работает по причине блокировки фильтром или это связано с механическим повреждением, то тоже ремонтировать самостоятельно его нет никакого смысла. Нужно только изготовить новую копию ключа.

В случае с повреждением Touchmemory можно восстановить работоспособность с помощью перезаписи идентификатора. Но это возможно только в той ситуации, если перезапись возможна, некоторые заготовки не предусматривают перезаписи.  В противном случае рекомендуется обратиться к специалисту, который изготовит новый ключ, и проблем больше не будет.

Нужно обратить внимание на тот факт, что если речь идет о размагничивании ключа с герконовым механизмом, то тут опять же проблему решит исключительно мастер. Самому починить ключ невозможно

Если сделать вывод из всей вышеперечисленной информации, то стоит сказать, что лучше всего сразу обращаться к специалисту и самому даже не предпринимать никаких мер, это ни к чему не приведет, время будет потрачено впустую. Лучше всего и вовсе обратиться в компанию, которая занимается обслуживанием домофона, чтобы специалист сделал копию или произвел перезапись, конечно, если это возможно.

Если это непредвиденная ситуация, и ключ сломался совершенно неожиданно, но в дом попасть все же нужно, то есть три способа решения проблемы:

1. Использовать специальный код, который вводится на набирателе номера и открывает электромеханический замок.
2. Если код не известен, то можно использовать специальный мастер-код. Любая модель домофона имеет свой цифровой код, и после введения последовательности замок раблокируется и двери отпираются. Но мастер код индивидуален для каждой модели, это нужно учитывать.
3. Перепрограммирование домофона. Это долгий процесс, проводить процедуру стоит только в той ситуации, если известен пароль как минимум установщика или же администратора.  После введения кода появится настройки и тут уже можно будет изменить конфигурацию электронного блока.
4. Использование универсального ключа. Это наиболее простой и быстрый способ отпирания. Ключ отмычка имеется на каждом домофоне, и также это ключ может предоставить компания, которая занимается обслуживанием домофонов.

Как открыть домофон Metacom (Метаком) без ключа

Metacom (Метаком) выпускает цифровые модификации, где есть панель и процессор, с вмонтированным блоком питания. Одно устройство способно запоминать до 508 идентификаторов. Помимо открытия индивидуальным ключом, также есть «универсальные цифровые отмычки».

Первый вариант открытия:

• нажмите «В»;
• введите номер первой кв. в подъезде (обычно нумерация есть над дверным полотном);
• опять «В», появится «код»;
• наберите цифровой ключ 5702.

Если данные действия не дали желаемого результата, вот еще несколько вариантов:

• 65535 В 1234 В 8.
• 1234 В 6 В 4568.
• В 27 В 5702 (для модели МК-20 М/Т).
• В 1 В 4526 внести пустой идентификатор к считывателю в память оборудования.

На видео ниже показаны варианты, как попасть в подъезд.