Карта москвенок

Функциональные особенности пластика

Чтобы узнать, как пользоваться картой Москвенок, стоит подробно изучить все преимущества и функциональные возможности пластика. Карточка такого уровня, хоть и не обладает достоинствами банковской карты, но является многофункциональной. И может использоваться в следующем виде:

1. Платежное средство. С ее помощью ученики могут выбирать себе подходящие блюда в школьной столовой и оплачивать их.
2. Проездной. При объединении Москвенка с транспортной картой Тройка, пластик активно используется и при необходимых разъездах ребенка в качестве проездного билета.
3. Электронный ключ-пропуск. При входе/выходе из учебного заведения, школьник, прикладывая к считывателю карточку Москвенок, получает доступ в учебное учреждение, а родителям присылается уведомление, что ребенок зашел в школу/лицей или колледж.

Главным преимуществом, что дает карта Москвенок для проезда в общественном транспорте, это низкая стоимость проезда. Использовать пластик, объединенный с транспортной карточкой Тройка можно как в метро, так и наземном городском транспорте. Родителям необходимо лишь отслеживать состояние личного счета ребенка и не забывать своевременно пополнять его, чтобы ученик мог питаться и совершать необходимые поездки.

Функциональные особенности карты Москвенок

Услуги для детей

Многофункциональный пластик Москвенок главным образом ориентирован именно на учеников. Используя этот идентификатор, школьники могут бесплатно:

• совершать поездки на метро и наземном транспорте;
• беспрепятственно проходить на территории своего учебного заведения;
• получать бесплатно школьные обеды, при этом выбирая себе блюда самостоятельно.

Сервис для родителей

Говоря о том, что такое карта школьника Москвенок, не стоит забывать и о том удобстве, который несет этот сервис для родителей юных москвичей. Главное – это информирование взрослых, что ребенок зашел на территорию школы/лицея, а также во сколько покинул учебное заведение. В настройках сервис-системы также предусмотрено и самостоятельное планирование школьных обедов. Например, если некоторые блюда запрещены к употреблению, то данный список можно включить в запрещающие, и школьник просто не сможет купить вредные продукты.

У многих родителей возникает вопрос, карта Москвенок и социальная карта учащегося это одно и то же или нет. Стоит вспомнить, что социальная карточка – это, прежде всего, продукт финансовый, банковский. С ее помощью также можно оплачивать проезды и питание, но действует она уже с функционалом банковского личного счета. Тогда как Москвенок такими функциями не обладает – это всего лишь электронный ключ-идентификатор, привязанный к отдельно созданному личному счету школьника. Чтобы получать информирование в режиме реального времени, необходимо активировать карту

Правила внесения средств на карту ученика

Для того, чтобы воспользоваться данной услугой, нужно заполнить от руки или на компьютере заявление, взять которое можно в своей школе.

После того, как заявление будет оформлено, его нужно будет передать воспитателю или классному руководителю. Бланк для получения карты можно скачать здесь.

Если же при регистрации личного кабинета у ребенка или его родителей возникли какие-то проблемы, то следует позвонить по телефону горячей линии (495) 539-55-55.

Информацию о том, сколько денег и на что потратил ребенок, можно узнать на сайте в разделе «Услуги и сервисы».

Здесь же можно быстро и беспроблемно пополнить детскую карту. Пополнить карточку можно через следующие устройства самообслуживания:

• через Банк Москвы;
• посредством Сбербанка или ВТБ банка;
• через МКБ;
• с помощью терминалов QIWI.

• ПГУ;
• Сбербанк или ВТБ банк;
• через Киви.

Ну и конечно же пополнить средства можно через мобильные приложения – такие как Банк Москвы, Сбербанк или ВТБ, либо через Киви.

Условия предоставления сервиса (ВТБ, Сбербанк)

При оформлении социальной карты от банка ВТБ 24 используются следующие условия:

• карточка обслуживается совершенно бесплатно;
• благодаря пластику осуществляется бесплатный проезд;
• с помощью карты можно бесплатно записаться к специалисту в больницу.

Социальная карта от ВТБ 24 является именной и позволяет получить социальные льготы для граждан столицы. Однако карту могут получить только те граждане, которые имеют право на льготу.

Карта от Сбербанка для учащегося по внешнему виду выглядит так же, как и обычная банковская карта- имеет тот же размер, магнитную полосу, номер.

При первичном оформлении карта регистрируется в базе данных и привязывается к конкретному учащемуся.

Благодаря специальной системе на лицевой счет карты могут зачисляться средства, расход которых может контролировать родитель. Кроме того, на карте можно установить лимиты, благодаря которым будет ограничиваться сумма расходов.

В настоящее время особой популярностью пользуются узкопрофильные школьные карты – транспортные, карты для обедов и так далее. С помощью соцкарты от Сбербанка учащийся может:

• оплатить питание в школе;
• пользоваться общественным транспортом со скидкой;
• использовать карту как пропуск – например, в школу или библиотеку.

Со временем Сбербанк планирует объединить все карты в одну, включающую множество услуг.

Ежемесячная цена услуги для ребенка

В одной карте «Москвиченок» совмещено сразу несколько функций – это и пропуск в школу или библиотеку «Проход и питание», и оплата школьных обедов, и проезд в общественном транспорте и так далее.

Взрослые же благодаря этой карте могут осуществлять проход в школу или детский сад. Раньше для этих целей приходилось пользоваться разными карточками.

Теперь же на официальном сайте Москвы можно приобрести карту, которая совмещает в себе систему «Тройка» и «Москвенок». Например, социальная карточка «Москвенок+Тройка» стоит всего двести рублей.

А ее обслуживание и вовсе обходится маленьким гражданам бесплатно. Ну а после того, как карточка будет приобретена, нужно обратиться в образовательную школу ребенка или в детский сад, чтобы привязать гаджет к лицевому счету «Москвенка».

Данную функцию может выполнить специалист, который отвечает в школе или детском саду за функцию «Проход и питание».

Следует помнить о том, что у карты два отдельных счета – один для проезда, а второй для питания. Поэтому на каждый счет нужно будет закидывать деньги отдельно.

Порядок проверки счета

В том случае, если у вас подключена услуга информирования, проверить счет ребенка можно следующими способами:

Если же информирование не подключено, то счет можно проверить следующим образом:

• нужно приложить карту к инфокиоску. Для этого выберите раздел «Пополнение» и выберите интересующий вас период;
• узнать счет можно, обратившись к специалисту в области «проход и питание».

Все эти способы актуальны при проверке счета.

Карта «Проход и пополнение» обладает большим функционалом. С ее помощью можно как пополнить счет на питание и воспользоваться иными общеобразовательными платными услугами, так и осуществить проход в школьное и дошкольное учреждение.

Кроме того, льготники по данной карте могут получить питание и проезд совершенно бесплатно или на льготных условиях со скидкой.

Видео: электронная карта учащегося

Начните учебный год в Городе образования!27 августа 2018

С 30 августа по 2 сентября в Москве пройдет одно из ключевых событий в сфере образования – международный форум «Город образования».

o Приглашаем учителей, родителей, школьников стать участниками крупнейшего события Москвы! С  30 августа по 2 сентября  в 75-м павильоне ВДНХ в Москве пройдет международный форум «Город образования» —  площадка по обмену опытом развития основного, дополнительного, профессионального и предпрофессионального образования, демонстрации современных образовательных технологий, электронных ресурсов, программных решений, компьютерной техники и учебного оборудования. В программе форума вас ждут более 250 мероприятий, возможность пообщаться с ведущими специалистами со всего мира и открыть для себя и своих детей новые возможности в сфере образования. 

o Подробная информация о форуме и регистрация: https://moscowglobalforum.ru/

Как оплатить школьное питание через Сбербанк Онлайн

Можно оплачивать питание ученика в школе картой в онлайн приложении банка или через Сбербанк онлайн. Для этого достаточно зайти под своим логином и паролем Сбербанк онлайн.

Перейти в раздел платежи и переводы. В поисковой строке ввести Школьная карта. Затем нажать найти. Поиск сайта выдаст несколько вариантов. Нужно выбрать тот, что относятся к вашему региону. Пользователю необходимо ввести номер счета лицевого, также номер телефона, к которому привязана карта школьника. Это требуется для идентификации пользователя. Далее на телефон придет код для подтверждения платежа. Его необходимо ввести в окно на сайте. Платеж произведен. Внизу страницы будет написано исполнено. Можно сохранить чек или распечатать его. Это потребуется если образовательное учреждение попросит предоставить чек оплаты. За оплату с помощью Сбербанк онлайн берется комиссия. Она составляет 1% от суммы платежа. Это следует это иметь родителям в виду при оплате питания.

Для удобства можно сохранить платеж в виде шаблона. В следующий раз не придется долго искать раздел с оплатой, достаточно будет зайти в свои шаблоны и перейти к пополнению карты питания.      

Все тоже самое можно сделать в мобильном приложении Сбербанка через мобильный телефон. В случае необходимости можно оформить автоплатеж. Для этого необходимо произвести соответствующие настройки в Сбербанке онлайн и ввести сумму, которая будет ежемесячно списываться со счета.

Как оплатить школьное питание через интернет

Можно пополнить лицевой счет учащегося можно с помощью мобильного приложения госуслуги Москвы. Достаточно иметь доступ в интернет и быть зарегистрированным в приложении. Нужно перейти в раздел образовательные услуги. Затем открыть меню мой ребенок в школе. Если в семье несколько детей, то необходимо выбрать имя фамилию ребенка, которому нужно пополнить карту. В открывшемся меню выбрать пополнить баланс.

Важно знать, что при пополнении счета ребенка через мобильное приложение госуслуги Москвы, взимается комиссия. Сумма пополнения списывается при этом со счета мобильного телефона

Пользователь получает SMS о том, что платеж на лицевой счет произведен, и карта питания пополнена.

Также можно оплачивать питание с помощью электронных кошельков. В настоящий момент доступен QIWI кошелек для пополнения карты школьного питания. Можно расплачиваться как в электронных терминалах, так и электронными деньгами на сайте через лицевой кабинет, посредством перевода своих денег на лицевой счет.

Настройка автоплатежа

Держать под контролем ситуацию с балансом счета ребенка для оплаты питания несложно. Но для удобства клиенты Сбербанка могут настроить автоматический платеж. В этом случае деньги будут ежемесячно переводиться автоматически в выбранный родителем день. Для настройки автоплатежа нужно в интернет-банке выполнить 4 действия:

Сбербанк позволяет родителям московских детей с удобством пополнять карту Москвенок и оплачивать школьное питание. По желанию можно самостоятельно осуществлять переводы по мере необходимости или настроить для удобства автоплатеж и только иногда контролировать наличие средств у ребенка.

Социальная карта учащегося и карта москвенок

Крупная сумма понятие относительное, на момент написания статьи, вопросы у банка начнут возникать при перечислении на счет в течение нескольких месяцев подряд 10 тыс. руб. каждый месяц. Данные события отслеживаются специальной программой. ВТБ государственный банк, поэтому механизм работает достаточно четко.

Система Москвенок была разработана с целью получения доступа к электронным сервисам г. Москва школьниками и их родителями. Это еще и ключ для входа в учебное заведение. После пополнения носителя можно платить в столовой, выбирать наиболее подходящие продукты питания, а также учить ребенка самостоятельно распоряжаться финансами. Мамам и папам доступны различные способы информирования о событиях школьной жизни.

Правила внесения средств на карту ученика

Для того, чтобы воспользоваться данной услугой, нужно заполнить от руки или на компьютере заявление, взять которое можно в своей школе.

После того, как заявление будет оформлено, его нужно будет передать воспитателю или классному руководителю. Бланк для получения карты можно скачать здесь.

Если же при регистрации личного кабинета у ребенка или его родителей возникли какие-то проблемы, то следует позвонить по телефону горячей линии (495) 539-55-55.

Информацию о том, сколько денег и на что потратил ребенок, можно узнать на сайте в разделе «Услуги и сервисы».

Здесь же можно быстро и беспроблемно пополнить детскую карту. Пополнить карточку можно через следующие устройства самообслуживания:

• через Банк Москвы;
• посредством Сбербанка или ВТБ банка;
• через МКБ;
• с помощью терминалов QIWI.

• ПГУ;
• Сбербанк или ВТБ банк;
• через Киви.

Ну и конечно же пополнить средства можно через мобильные приложения – такие как Банк Москвы, Сбербанк или ВТБ, либо через Киви.

Условия предоставления сервиса (ВТБ, Сбербанк)

При оформлении социальной карты от банка ВТБ 24 используются следующие условия:

• карточка обслуживается совершенно бесплатно;
• благодаря пластику осуществляется бесплатный проезд;
• с помощью карты можно бесплатно записаться к специалисту в больницу.

Социальная карта от ВТБ 24 является именной и позволяет получить социальные льготы для граждан столицы. Однако карту могут получить только те граждане, которые имеют право на льготу.

Карта от Сбербанка для учащегося по внешнему виду выглядит так же, как и обычная банковская карта- имеет тот же размер, магнитную полосу, номер.

При первичном оформлении карта регистрируется в базе данных и привязывается к конкретному учащемуся.

Благодаря специальной системе на лицевой счет карты могут зачисляться средства, расход которых может контролировать родитель. Кроме того, на карте можно установить лимиты, благодаря которым будет ограничиваться сумма расходов.

В настоящее время особой популярностью пользуются узкопрофильные школьные карты – транспортные, карты для обедов и так далее. С помощью соцкарты от Сбербанка учащийся может:

• оплатить питание в школе;
• пользоваться общественным транспортом со скидкой;
• использовать карту как пропуск – например, в школу или библиотеку.

Со временем Сбербанк планирует объединить все карты в одну, включающую множество услуг.

Ежемесячная цена услуги для ребенка

В одной карте «Москвиченок» совмещено сразу несколько функций – это и пропуск в школу или библиотеку «Проход и питание», и оплата школьных обедов, и проезд в общественном транспорте и так далее.

Взрослые же благодаря этой карте могут осуществлять проход в школу или детский сад. Раньше для этих целей приходилось пользоваться разными карточками.

Теперь же на официальном сайте Москвы можно приобрести карту, которая совмещает в себе систему «Тройка» и «Москвенок». Например, социальная карточка «Москвенок+Тройка» стоит всего двести рублей.

А ее обслуживание и вовсе обходится маленьким гражданам бесплатно. Ну а после того, как карточка будет приобретена, нужно обратиться в образовательную школу ребенка или в детский сад, чтобы привязать гаджет к лицевому счету «Москвенка».

Данную функцию может выполнить специалист, который отвечает в школе или детском саду за функцию «Проход и питание».

Следует помнить о том, что у карты два отдельных счета – один для проезда, а второй для питания. Поэтому на каждый счет нужно будет закидывать деньги отдельно.

Порядок проверки счета

В том случае, если у вас подключена услуга информирования, проверить счет ребенка можно следующими способами:

Если же информирование не подключено, то счет можно проверить следующим образом:

• нужно приложить карту к инфокиоску. Для этого выберите раздел «Пополнение» и выберите интересующий вас период;
• узнать счет можно, обратившись к специалисту в области «проход и питание».

Все эти способы актуальны при проверке счета.

Карта «Проход и пополнение» обладает большим функционалом. С ее помощью можно как пополнить счет на питание и воспользоваться иными общеобразовательными платными услугами, так и осуществить проход в школьное и дошкольное учреждение.

Кроме того, льготники по данной карте могут получить питание и проезд совершенно бесплатно или на льготных условиях со скидкой.

Видео: электронная карта учащегося

Вручены призы победителям конкурса «Москвёнок ищет новые идеи»20 марта 2017

В среду, 15 марта, на площадке ГАОУ ДПО «Московский центр технологической модернизации образования» прошло награждение победителей и призеров творческого конкурса «Москвёнок ищет новые идеи».

o В среду, 15 марта, на площадке ГАОУ ДПО «Московский центр технологической модернизации образования», прошло награждение победителей и призеров творческого конкурса «Москвёнок ищет новые идеи», проводившегося среди воспитанников детских садов, учащихся столичных школ и колледжей.

o Учредителем конкурса, при участии Департамента образования г.Москвы, выступил Департамент информационных технологии г.Москвы.

o Перед конкурсантами стояла задача придумать оригинальную идею по использованию электронных карт или других инструментов в рамках получения услуг в школах детьми и их родителями.

o Победителем в номинации «Лучшая идея для Москвёнка от воспитанников детских садов, а также от школьников 1-4 классов столичных школ» стала Дарья Антипина, ученица 4-го класса школы №1637. Второе место в этой номинации заняла Анна Пивоварова, ученица 1-го класса школы №118, а третье – Елизавета Литвинова, ученица 3-го класса школы №1793.

o В номинации «Лучшая идея для Москвёнка от учеников 5-11 класса столичных школ» победила Женевьева Наумова – ученица 5-го класса школы №2009. Второе место и третье места в этой номинации заняли пятиклассницы школы №1575 Анастасия Хотяшова и Арина Кулыженко.

o В номинации «Лучшая идея от родителей учащихся и воспитанников» победила мама шестиклассника школы №319, Юлия Шилкина. Почетное второе место заняла Любовь Майорова, мама ученика первого класса школы №982, третье – мама семиклассника КШИ №1 Татьяна Лукьянова,

o Победителем в номинации «Самая оригинальная идея» стал ученик 3 класса школы №962 Леонид Матвеев Также жюри отметило идеи Марии Хмелинской (школа №1637) и Елизаветы Карапетян (школа №1499).

o Подробный фотоотчет и развернутый рассказ о идеях победителей конкурса будет в ближайшее время опубликован на странице «Конкурсов Москвёнка».

Способы пополнения карты Москвенок

Чтобы ребёнок смог оплачивать продукты питания, важно своевременно вносить денежные средства на счёт учащегося. Узнать информацию о его номере можно на официальном сайте мэра и правительства

Альтернативой выступает запрос сведений через систему госуслуги.

Лицевым счётом считается комбинация цифр, представляющая собой индивидуальный номер, закрепленный за ребёнком. Способов, дающих возможность осуществить пополнение, очень много. Клиент сможет осуществить внесение денежных средств, прибегнув к одному из следующих методов:

• воспользовавшись официальным сайтом правительства Москвы;
• производить платёж через виртуальный кошелёк QIWI;
• воспользовавшись банкоматами или терминалами;
• производя перевод через мобильное приложение Сбербанка, киви, госуслуги или ВТБ.

Выбор подходящего способа зависит от удобства гражданина.

Перечисление через Сбербанк онлайн

Метод дает возможность пополнять карту круглосуточно. Чтобы осуществить процедуру, нужно выполнить ряд действий:

Денежные средства будут зачислены на счет мгновенно. Если произошла задержка, можно узнать ее причины, позвонив на горячую линию.

Подтверждение платежа через Сбербанк Онлайн

Пополнение карты через банкоматы и терминалы

Родители имеют право воспользоваться альтернативным способом внесения денежных средств. Допустимо использование устройств самообслуживания. Если человек будет использовать их впервые, рекомендуется ознакомиться с инструкцией. Если возникла непредвиденная ситуация, и банкомат съел карту, изучить перечень действий, которые необходимо предпринять в этой ситуации, можно здесь

Важно придерживаться следующего алгоритма действий:

Найти подходящий терминал, а затем поместить в него банковскую карту

Важно следить, чтобы магнитная сторона была внизу. Затем предстоит указать пин-код

Он состоит из 4 цифр. Внесение средств без карты также допустимо. В этой ситуации вышеуказанный шаг нужно пропустить.
Перейти в раздел платежей. Он располагается внизу. Затем предстоит выбрать удобный метод оплаты. Деньги могут быть списаны с карты или внесены наличными.
Указать получателя платежа. В этой категории предстоит выбрать раздел образования, а затем кликнуть на клавишу “школы, ВУЗы и колледжи”.
Нажать на пункт, позволяющий оплатить школьное питание. Затем предстоит указать номер электронной карты Москвёнок.
Проверить все детали платежа и произвести операцию. Затем предстоит указать необходимую сумму.
Кликнуть на пункт отправить. Денежные средства поступят на счёт в течение нескольких минут.

Эксперты не советуют вносить деньги непосредственно в кассу Сбербанка. Дело в том, что услуга предполагает удержание комиссионного сбора. Скорость перечисления существенно замедляется. Она может доходить до 3 суток.

Пополнение через мобильное приложение

Применение утилиты существенно упрощает процедуру пополнения

Чтобы прибегнуть к методу, важно следовать пошаговой инструкции:

Необходимо войти в приложение, используя пароль. Он состоит из 5 цифр. Интерфейс у разных моделей устройств может отличаться. Однако последовательность действий везде будет идентична. Если выполняется первый вход, предстоит пройти идентификацию при помощи логина, который используется для авторизации через персональный компьютер. Затем система предложит придумать комбинацию из 5 цифр.
Авторизовавшись, клиент попадёт в личный кабинет. Чтобы произвести пополнение, нужно нажать на раздел платежи.
В поисковой графе предстоит указать “оплата школьного питания”

Важно проявлять внимательность.
Начать поиск. После обновления страницы отобразится искомый пункт.
Кликнуть на появившуюся ссылку, затем указать лицевой счёт ребёнка и карту, с которой будет произведено списание.
Проверить указанные данные

Если информация введена верно, предстоит перейти к следующему шагу.
Указать размер платежа в графе сумма. Показатель может начинаться с любой цифры. Затем предстоит кликнуть на клавишу продолжить.
Подтвердить платеж.

Если возникли сомнения, рекомендуется проверять детали платежного документа. Только после этого рекомендуется давать согласие на списание.

Подтверждение платежа через мобильное приложение

Альтернативные способы пополнения счёта карты Москвенок

Родители имеют право прибегнуть к помощи альтернативных возможностей для перечисления денежных средств. Партнерами системы выступают:

• портал Госуслуги;
• МКБ;
• ВТБ;

Если человек решил воспользоваться возможностями банка ВТБ, платёж удастся выполнить через терминал при помощи наличных или осуществления безналичных операций. Альтернативой выступает использование карты. Перевод производится через мобильное приложение организации.

Способы пополнения социальной карты учащегося

Оформить карту может любой учащийся очной формы обучения на сайте городских услуг. Ее держатель кроме льготного проезда в транспорте может использовать ее для оплаты различных товаров и услуг через сеть интернет.

Пополнить именную социальную карту  можно несколькими способами, деньги при этом поступают на счет практически мгновенно.

Онлайн пополнение

Внести средства на баланс карты учащегося можно с помощью онлайн-сервиса. С этой целью нужно зайти на сайт городских услуг или на сайт банка, выдавшего карту, авторизоваться при помощи логина и пароля, полученного при регистрации и войти в личный кабинет. В нем предусмотрена функция, позволяющая пополнить счет карты учащегося в течение нескольких минут.

В личном кабинете системы онлайн-сервиса нужно найти функцию «Пополнение баланса», нажать на нее и ввести в новом окне необходимые данные:

• номер карты;
• сумму пополнения;
• номер счета (карты), с которой будут списаны средства для пополнения счета.

В онлайн-сервисе можно легко отслеживать действия по карте: расходы, пополнение, состояние счета.

Пополнение в киосках и кассах

Зачислить деньги на счет социальной карты ученика, позволяющей иметь льготы на проезд в городском транспорте, можно с помощью киосков, продающих проездные билеты, а также в ГУП «Мосгортранс». Для этого необходимо продиктовать кассиру затребованную информацию по карте (пин-код вводится держателем карты самостоятельно) и внести наличные деньги.  

Через Госуслуги

Пополнение счета соцкарты можно произвести через сайт госуслуг.  Для этого нужно войти на главную станицу сайта. В верхней части главной страницы нужно выбрать «Оплата». В новом открывшемся окне в левой части в меню выбрать «Социальная поддержка». После выполнения этого действия в правой стороне окна появится «Социальная карта учащегося» в разделе «Услуги и сервисы». Выбрав «Стоимость услуги и порядок оплаты» ознакомиться с возможными изменениями, которые могли произойти за текущий период действия карты.

Чтобы получить возможность оплачивать карту на сайте, нужно зарегистрироваться на нем. Зарегистрированным клиентам нужно авторизоваться на данном сервисе и продолжить работу по оплате услуги, нажав кнопку СНИЛС. Только используя свой личный кабинет, можно осуществлять операции по зачислению средств на эту карту.

Сегодня использования сервиса Госуслуг является наиболее популярным способом пополнения, так как комиссия за обслуживание не взимается, при этом простота и доступность данного способа позволяет выполнять действия по зачислению средств на счет практически мгновенно.

Электронными деньгами

Пополнить баланс карты можно при помощи электронных денег. Для этого нужно зайти в свой электронный кошелек (Вебмани, Киви, Яндекс.Деньги) и отправить необходимую сумм средств на карточку, указав ее номер  и сумму перевода. Можно также пользоваться мобильными приложениями для смартфонов, которые поддерживают эту услугу. Мобильное приложение «Мой проездной» позволяет легко пополнить баланс карты через «ВТБ» и «Банк Москвы».

Пополнение в терминалах

Простым и довольно удобным способом является пополнение социальной карты учащегося в терминалах, которые установлены во многих общедоступных местах – супермаркетах, в метрополитене, на улице возле магазинов и остановок общественного транспорта. Чтобы использовать этот способ, достаточно выбрать в меню терминала «Пополнение карты учащегося» и ввестипин-код карты, после обработки запроса нужновнести сумму, необходимую для пополнения счета, снова подождать, пока запрос будет обработан. После этого терминал выдаст чек.

Что делать, если деньги не поступили на карту сразу

Если баланс карты Москвенок не изменился, рекомендуется обратиться в контактную службу поддержки. Так, у Сбербанка действует горячая линия. Работники call-центра попросят сообщить клиенту информацию и сведения из квитанции. Данные можно уточнить во время личного визита в офис учреждения.

Отдельно действует горячая линия системы Москвенок. Звонки принимаются по номеру 8 (495) 5395555. Чтобы не столкнуться со сложностями в процессе оформления претензии, рекомендуется заранее сохранять все чеки. Если ребёнок потеряет карточку или забудет ее, ему предоставят новый платежный инструмент. Баланс карты Москвенок останется прежним.